买家申请退款后，又收下货，还给不好的售后评价，怎么办？
买家买了货，由于快递的原因，，没有及时送达，买家申请退款，我们同意了，也联系快递退回了，但是快递中间出问题给卖家把货送去了，我们已经给买家退款了，给买家打电话核实，买家不接电话，旺旺联系买家，也不承认收货，还给我们不好的售后评论，我们该怎么办？ 发布于 2021-08-14 22:40:01
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5 条评论
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请文明发言哦~
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蜜蜂专营店 2021-12-22 14:00:01其实这种情况淘宝是应该要给买家记上一笔不良的信用记录，并且要公示，不能只在卖家身上做文章。
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畅享购物 2021-12-07 16:57:01申请售后提交凭证(快递签收底单)同时联系快递上门收回货物.
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驰铭旗舰店 2021-12-06 15:38:01这个没有办法的。淘宝也处理不了啦。要么联系快递。把包裹取回
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youdong 2021-11-08 20:45:01联系快递，要求快递取回，合作快递是月结的话，都会处理的
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刘红豪 2021-08-12 16:48:36你可以让快递给您索赔，这个是快递的问题，到月底结账的时候把这个金额给您抵消掉呗