订单交易成功，买家申请售后换货。应该怎么处理？

11 条评论

• 
  刘行云 2022-11-15 20:20:02

  在退换货期限内比须退货超出期限没有质量问题向淘小二申诉

• 
  拒绝潜水的鱼 2022-10-14 19:19:02

  坑吧

• 
  司马青衫 2022-08-04 17:19:01

  最好电话沟通下，了解买家意图，再好决策，售后问题及时跟进较好

• 
  公子是天下第一 2022-07-02 15:38:01

  如果你是愿意换的. 那可拒绝.理由请买家与你连络.确定产品若没影响二次交易则同意.买家就会上旺旺找你了

• 
  栀子骑士 2022-06-18 17:57:01

  没有质量问题不用同意换货。

• 
  杀阡陌陌 2022-04-25 22:19:01

  过了七天无理由退换货时间了，可以选 择拒绝退换货，但如果你想处理得话可以联系看看，联系二次没人回就不用理了，对方找到平台投诉你可以将相关截图说明就行了

• 
  wascii 2021-08-12 18:26:05

  已经给买家处理了换货，对方很满意。

• 
  vinejue 2021-08-12 18:25:06

  一步一步来了哦。旺旺留言没有回复，就打电话或者短信了。电话沟通最直接，问买家是否方便在旺旺上沟通。

• 
  孤独剑 2021-08-12 18:23:50

  如果不是质量问题，再超过退换货时限，卖家没责任，不行就淘宝介入。

• 
  李丽小吃店 2021-08-12 18:23:16

  如果商家同意更换，需要1.买家拍照及回复产品是否完好，2.邮费应由家承担!

• 
  泽西岛wql 2021-08-12 18:22:09

  没有质量问题不用同意换货