交易成功20天了，买家又来说退款，请问20天买家还可以申请售后吗？

17 条评论

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  stokkecn 2022-11-18 15:45:02

  我遇到过没有退货入口的，已经有两个月了，他不停的联系小二投诉 ，小二每次都会来跟我协商要求我处理，但是顾客买的东西都已经扔了，每次小二驳回他的投诉，结果第二天他又投诉 再换一个小二。来回搞了三个小二来，我觉得太烦了 协商退了一半款。

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  owen 2022-10-17 12:38:01

  碰到这些事情也是没有办法的，先跟客户沟通好，找到原因，了解一下货物有没有使用，然后折算一下退的金额。如果不是产品的原因是可以直接问一下小二怎么处理，小二知道这个事情以后，主动权就在你这边了

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  孤城9LNUBA7 2022-08-26 21:00:01

  商家被动，很不利

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  无以言表 2022-07-24 15:57:01

  看店铺的条件，七天无理由退换，十五天退换，正常过了15天，已经没有入口了

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  学童 2022-07-23 23:00:02

  让他申诉去，你拒绝退货是很合理的。

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  张辉志 2022-07-04 09:19:02

  直接带五百个兄弟到他们家楼下，你看他还敢不敢退。

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  zyego 2022-06-20 17:19:01

  我也碰到这个情况，签收使用20来天了，自己用，坏了，申请售后换货，其理由说是质量问题，卖家就只能认栽，因为霸王淘宝需要卖家出具进货发票，授权书等，提供不了就只能无条件接受全额退款，并且还要承担来回运费

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  孙丽 2022-06-13 16:38:01

  过了申诉的时间了，可以拒绝，也可以按商品的情况是否接收退货退款！

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  曦静旗舰店 2022-06-08 11:19:02

  楼上说的对

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  蛐蛐不叫 2022-05-11 19:57:01

  看商品的使用情况，大家可以协商折价退回！投诉的能避免就尽量避免，对店铺影响多少都是有的！

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  congcongwin 2022-04-19 16:38:02

  看他退货的理由是什么？能退就退了吧！另外看店铺的条件，七天无理由退换，十五天退换，正常过了15天，已经没有入口了

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  kane 2022-03-28 12:57:01

  主观来说，如果货物没受损就退了吧，他们还是能申请到的，申请不到，他们来个投诉，累死的，还是商家

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  麦兜兜纸尿裤 2022-03-05 19:38:01

  先问一下什么原因退款，好好沟通吧，尽量协商解决，避免一些麻烦事。

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  kovi 2022-02-27 15:19:01

  不要搭理，我遇到过三个月的，来问能不能退，我直接拉黑，爱怎么投诉怎么投诉。

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  不念则忘NE84 2022-02-24 17:19:01

  碰到这些事情也是没有办法的，先跟客户沟通好，找到原因，了解一下货物有没有使用，然后折算一下退的金额。如果不是产品的原因是可以直接问一下小二怎么处理，小二知道这个事情以后，主动权就在你这边了

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  刘建民 2021-08-12 18:11:31

  这个看你是卖的是什么货？一般超过15天都不可以退款了，最多只能换货，要他拍照给你看，问清楚，质量出在哪里，尽力量，解释清楚

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  永恒旗舰店 2021-08-12 18:04:46

  你好，我是喜羊羊淘宝是不支持货物自行处理的，除非售假买家有有效凭证能够证明。售假有效凭证为以下四种您好，我是喜羊羊，很高兴帮到您。 根据规则，只有以下四种状况才能作为申请假货的仅退款判定有效凭证，如果消费者提供以下凭证，则交易支持退款处理，货物淘宝不处理。 1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品 2、由品牌方出具检测报告鉴定为假冒商品、品牌的 3、卖家自己承认是假冒商品、品牌的 4、经社会电视、报纸、等媒体曝光、揭露的 如果您能提供有效进货凭证，如进货发票，品牌方授权，品牌方可提供营业执照、商标证明等，交易做打款（打给商家）处理。如消费者未提供有效凭证，您也未提供有效凭证，交易做退货退款处理，运费由卖家承担 记得点击【我的头像】，关注一下哦，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。 如问题解决记得【采纳答案】，完结问题。如如有疑问可以继续追问。