交易成功后,买家申请售后退全款不退货,淘宝小二把钱给了买家,怎么办?
买家交易成功后,突然申请售后,仅退款,不退货,而且是退全款,因本人妈妈最近住院,最近都没上旺旺,结果提现时发现少了2000多元,我想问交易成功后,还能申请退款,而且是申请退全款,不退货?淘宝小二把全款打给买家的理由是”因您超时未处理,交易支持退款。”就把我的款冻结然后全款打给买家了,这种不合理情况应该联系卖家的吧,这个申请退全款,不退货,我觉得很不正常的啊,联系买家,买家不回应,我的电话已经被他屏蔽了,不知道怎么办?
发布于 2021-09-20 19:00:01
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9 条评论
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请文明发言哦~
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湘西天猫店 2022-10-12 12:19:01这个你只能想办法联系买家那边处理了,或者请淘宝介入处理,不过淘宝会说是你的原谅超时未处理了。
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虫虫西 2022-09-27 18:57:02找了也没多大用处,我以前就是这样被骗400多,超时未处理,钱打给骗子了。。。。。。。。。。。现在申请售后可以把钱要回来的,卖家一定得及时处理。。。。。。。。。。。。。。
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掩于岁月 2022-08-27 09:57:02咨询淘宝专家
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徐渐 2022-06-04 13:19:02可以向淘宝客服反映,他们或许可以冻结买家账户,或降低买家的信誉,总之最好走正常途径。
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刘易盼 2022-04-12 11:19:01只能咨询小二了!
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hamburger 2022-04-04 14:00:02只能淘宝介入了
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飞哥3 2022-02-23 20:38:01应该可以向管理这个平台的管理者申诉吧?怎么可能不退货就退款呢?
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雪狼 2022-02-05 12:00:01这种情况,只有找小二处理了啊,
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chenguoka 2021-08-12 17:45:34联系淘宝介入、打入淘宝电话
