卖家把货发给了买家,物流信息显示本人签收,买家却说不是他买的,不确认收货,怎么办?

卖家把货发给了买家,物流信息显示本人签收,打电话给买家(买家下单留的电话)却说不是他买的,用淘宝联系买家跟他聊天说没买,不确认收货,怎么办?刚才我看手机淘宝显示退款中,收到货了还申请退款 发布于 2021-09-20 18:35:02
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13 条评论

13 条评论

请文明发言哦~
  • joe
    joe 2022-08-29 19:57:02

    找快递客服确认。

  • 伤心旅客
    伤心旅客 2022-07-18 20:38:01

    先找快递公司确定下签收人,底单,,如果没有申请退款就等自动确定收货吧

  • 飞扬新锐
    飞扬新锐 2022-05-05 18:57:02

    等系统默认确认收货,了解是不是恶意的。

  • AmandaP8985SD
    AmandaP8985SD 2022-03-16 17:38:02

    先联系快递,如果买家不收货,货会自动退回来这个你可以放心的。东西是不会丢的

  • 方盈盈
    方盈盈 2022-03-01 23:38:02

    显示本人签收了卖家为什么还要打电话?不确认收货就不确认呗等系统自动确认他要退货就处理.不影响售卖就可以了放轻松点!不必紧张.

  • 火狼
    火狼 2022-02-16 09:19:02

    亲,一切按淘宝程序流程走,不用担心的,如果买家持意不退货,又签收,那也要查明原因的,查明真是买家签收了,他只申请退款,那是没有道理的,和买家好好沟通一下,

  • glory001
    glory001 2022-01-27 19:00:02

    她不收货,拍下10天系统会自动确认收货的

  • 不畏缩天
    不畏缩天 2022-01-23 15:38:01

    就是等系统自动确认不就完了,还有一个是可以提前收款淘宝提供的。您很着急吗?

  • 胖子快跑
    胖子快跑 2022-01-03 17:57:01

    那就一直等到10天后自动确认收货啊

  • 嫒嫒专营店
    嫒嫒专营店 2021-12-28 14:19:02

    那就等系统时间到了以后自动确认呗。有可能是家里人用他的账号拍下的,这个很正常,经常有的事情。如果万一对方提出退款申请的话,要么,物流信息显示已经确认了,那么支持卖家。要么,他申请退款退货,给他处理就行了。

  • 南极旗舰店
    南极旗舰店 2021-12-26 11:19:01

    不用理,只要没申请退货,就等系统自动收货就好了。

  • 何捷旗舰店
    何捷旗舰店 2021-08-12 17:43:56

    = =为啥让她确认收货,等系统自动确认不完了