我是卖家，买家申请退货退款，上门取件，东西我收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货，怎么回事？

5 条评论

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  哇哇哇哇哇哇 2022-07-19 18:57:01

  有可能是卖家没有点击，填写退货单号，你最好主动联系一下买家，提示他，尽早完成退款。店铺有什么疑问，不能解决的问题，我们分享一个淘宝运营学习群这个QQ群：620515715 ，大家一起进群学习，一起进步。

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  iqst 2022-05-29 14:57:01

  不用管它 ，时间到了自动退款

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  muyiwenboy 2022-05-03 17:57:01

  联系买家，叫他不要选择上门取件，叫他点击自己寄快递，然后填写上去快递号就好了。这样你那儿就可以操作退款了。您觉得回答得可以，请点击采纳，谢谢。有兴趣可以相互探讨以及其他问题，点击旺旺就可以联系到我了哦

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  isoabc 2022-02-28 21:00:01

  买家没有填上快递物流单号

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  菜蟹IT5NE68 2021-08-12 18:05:09

  让买家把寄回的货单号填上就行了，你就可以点退款式了