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买家售后评价评错，给别人的评价评到我这，打电话买家也说评价错地方，但就是不改，我怎么办？
买家售后评价评错了，是给别人的评价，评到我这里了，打电话买家也说是评价错了地方，但就是不改，我怎么办？
2021-10-29 13:00:01674 -
买家下单留的联系电话是空号怎么办？买家一直没有回复且没有上线，怎么办好呢
买家下单留的联系电话是空号，物流已经把货送到了但联系买家的电话空号，卖家已经留言买家，买家一直没有回复且没有上线，商品有点大，物流说超过三天要收仓储费。怎么办好呢。？？？
2021-11-06 15:35:01709 -
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
2021-11-08 13:00:02821 -
恶意买家拍单，留下的电话是空号，并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样？
遭遇恶意买家拍单，13号晚上拍下的宝贝，14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝，本想联系买家了解具体原因，才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到，那么宝贝会原路返回厂家吗？接下来我应该怎么做才是正确的？
2021-11-08 15:00:011010 -
淘宝退款了，买家收到货了怎么办？现在买家不接电话也不把款还回来？
买家是12月1号买的衣服，刚发货他就申请了退款，我也跟买家联系到时候拒收，但是我忘记跟快递说拦截了，淘宝他申请的是仅退款，时间过了我也忘记处理了，就自动退款给他了，我查了一下物流，物流与他也签收了。那这样子怎么办等于说买家收到商品又收到了退款的钱。期间我联系了买家把款退回来，买家不接电话也不把款还回来？
2021-11-09 11:35:01932 -
我们是定做产品,打电话也不说话。旺旺发信息也不回。买家可能是同行怎么办？
我们是定做产品。买家在旺旺上告诉了我们尺寸。算好价格拍下付款。我们按尺寸做效果图给买家核对。买家一直不肯确认。打电话也不说话。旺旺发信息也不回。最主要在线也不回。我们怀疑买家是同行故意的。 请问应该怎么办？
2021-11-09 16:00:01630 -
买家拍下付款了，可没货了，第一时间联系买家，可电话不接旺旺不回也不申请退款咋办？
买家旺旺在线，怎么说都不回话，也不申请退款，电话不通，鉴定买家是云黑一员，退款一千两百多次。
2021-11-09 21:00:01863 -
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了，买家不退款 又拍一个付款 该怎么办？
买家差评威胁 已经 发货了 又给快递打电话把件拦下了，买家不退款 又拍一个付款 该怎么办？
2021-11-12 17:00:02936 -
买家申请仅退款？我们也打过电话给买家，一直不接，发的短信也不回，旺旺联系也没用。
买家申请仅退款后，我就联系了快递核实，快递连续几天打电话给买家，可买家一直拒接电话，联系对方快递网点核实说件已经被签收了，要求自行联系收件人，我们也打过电话给买家，一直不接，发的短信也不回，旺旺联系也没用，买家回复了一条没收到货后就再无音讯，看着还有两天就可以申请介入了，但不知道怎么弄才对自己有利，麻烦有经验的给指点一下。
2021-11-16 21:00:018617 -
有懂的进来，我很郁闷，打小二电话还有这说法？
一个买家，在我们店买了商品，收货20几天，快1个月了。还有售后申请，申请质量问题。我拒绝买家的申请，买家申请小二介入。需要买家举证。买家就放了2张照片。是不是我们的商品都还不知道，结果秒同意买家举证。直接同意申请的退货，小二说这个是急速退款买家，这尼玛是急速退款买家也不能秒同意吧（时间1秒中都没过小二就同意了） 这个是品质问题退款啊，吃的品质你们小二担心吗？我还没有任何上传的机会。有懂的吗？如果都
2021-11-20 21:00:01909 -
买家申请仅退款未收到货，第二天包裹签收退款未撤销，旺旺电话均联系不上买家我该怎么办？
买家在卖家已经发货后申请仅退款，（包裹已取走还没物流信）第二天买家签收但是退款没撤销，我这面联系买家旺旺和电话都联系不上 ，现在拒绝退款的话会不会对店铺有影响。（我有联系快递召回可是快递电话一直在通话中)
2021-11-21 20:38:01971 -
买家拍下的订单说等通知发货，两三个月了，订单一直在那里，一直不通知我们发货，也联系不上买家怎么办？
买家拍下的订单说等通知发货，两三个月了，订单一直在那里，一直不通知我们发货，也联系不上买家怎么办？
2021-09-27 23:35:02725 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上？谢谢？
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办？求大神支招？
2021-10-03 11:35:02839 -
买家明显恶意评价，投诉规蜜不通过！！！？？？
该买家在未收到商品前，就断言本店的商品是假货，要差评、投诉等等，试问一个正常购物的买家，有谁会在没有收到商品就断定是假货的呢？！且买家在旺旺联系沟通过程中，语言非常过激，一直咬定我们的是假货，且没有任何能够证明我们是假货的证据可言！至于买家说的物流问题，24号下午下单，27号早上派件，这是很正常的物流运输时间！所以我觉得该买家评价属于恶意评价！请小二务必再次对此单进行核查！订单编号：2605429
2021-10-16 20:35:02874 -
为什么明明是恶意给的差评，淘宝申诉都不通过， l怎么办？
买家收到货后说品质不良，按照买家的要求未退第一个产品，又补寄了测试好的产品，有发现场测试的视频给买家，不良的产品内胆让买家快递寄回来检测一下是什么原因造成的，已经答应买家，卖家承担运费（或者她先出快递费再补给她都可以），再三测试过的产品内胆已经补寄过去了，并未收到不良的退回来，买家收到二次寄货后仍说产品不良，有问题，由于我的第一次寄货的产品内胆（买家说的）不良品并未退回，视频中买家二次发的不良产品
2021-11-13 19:00:01894 -
淘宝跳过第二张银行卡校验方法,淘宝绑定银行卡短信验证码不通过
一般都会通过，如果没通过可能因为验证码失效了，或者你输入错误一个淘宝账号可以绑定两张银行卡，9个操作流程如下。一个淘宝账户只能绑定一个支付宝账户，一个支付宝账户最多可以签约18张银行卡，可以放心添加。同一张银行卡最多可以成功签约3个支付宝账户，浦发银行、兴业银行在同一个支付宝账户只能各签一张信用卡和储蓄卡。1张兴业银行储蓄卡只能在1个支付宝账户签约快捷支付；1张浦发银行信用卡、1张浦发银行储蓄卡只
2023-11-09 11:20:011100 -
淘宝店铺复核秒过技术,淘宝店铺复核三次不通过，还可以认证吗
当然可以了，一直到你认证通过为止因为复核这个问题之前见多了，比较严格好多次都不通过什么公交站牌 又是学校 车站 公安局的，也是费尽心思了。。有以下几种办法:1、确定是不是用自己本人的身份证只开了一家店，必需一个人一家店,因为淘宝是能识别第一个店的运行轨迹的，再开第二个店,就算是原来用的别人的身份证,现在用自己的身份证都不行。2、使用的IP是不是常用的IP,特别是有人说IP只要猫关了再开IP就不一样
2023-08-11 18:32:01650 -
淘宝认证复核不通过,淘宝开店认证审核未通过怎么办
看了你的问题，就你的疑问给你提供以下办法，供你参考哈：1.阿里钱盾是提供认证的通道，审核是否通过并不由钱盾决定哦2.不通过的原因可参照：服务中心-卖家版3.其它开店认证方法：可在手机淘宝——我的淘宝——我是商家或者是我要开店中提交开店信息希望可以帮助到你！不通过证明店铺不适合菜鸟，申请菜鸟驿站的要求，门槛其实不是很高，在申请之前你需要准备以下几项资料。1、个人身份证（与支付宝实名认证一致。）2、淘
2023-03-17 13:54:01640 -
淘金币活动报名不通过原因汇总,淘宝sns要求是什么
1、淘宝sns要求是什么？1、身份先亮明宝贝标题最前面添加“淘金币”，店铺左上角添加官方赞助商标识。2、原价不注水销售记录里不能有价格调整的记录，虚报价格一律拉黑。3、折扣给力、库存充足报名淘金币活动的宝贝，折后价必须是最近2个月实际最低售价；宝贝库存要充足，热卖款要求500件以上，按淘宝规则限期完成发货。4、有成交，有好评报名商品成交记录30日内至少10条以上，好评至少5条以上。5、活动别撞车活
2022-10-21 10:30:011020 -
淘金币活动报名不通过原因汇总,怎样能快速上淘金币活动
1、怎样能快速上淘金币活动？销量不好的话你可以多搞下活动什么的呢，也可以重新装修下自己的店铺，这样子都有可能上生意好起来的哦，另外你想上淘金币活动的话，可以找东风网络帮忙呢，我很多朋友都是在他们那里上的，据说是包上的哦！2、淘宝的淘金币有什么用？在淘宝购物时有些卖家会开通淘金币抵现，这样我们在下单付款的时候就可以抵消一点钱。或者是我们下单的时候可以去勾选淘金币抵扣就可以了。店铺不同设置的可抵扣额度
2022-10-27 11:30:011160
