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买家签收后申请仅退款,卖家拒绝后,小二介入给买家退款了没有退货。为什么呢?
买家签收后申请仅退款,我拒绝后买家申请小二介入,小二判决支持卖家,但是判决结果是直接退款给买家,没有叫买家退货。这是什么情况啊?我应该在哪里申诉?在哪里可以有人工客服?
2021-08-14 16:40:02783 -
买家申请的仅退款不退货,淘宝判支持买家,让卖家出运费退回,影响店铺纠纷率吗?
买家收到货,第一次申请退货退款,我同意了,然后他要我们出返回的运费,我告诉他卖家负责发出的运费,返回的要买家承担,然后他关闭退款。第二天申请仅退款不退货,发了几张照片,说尺寸不符,误差有几毫米,我们拒绝了,他申请介入,淘宝判我们出运费让他退货,支持买家,我想问一下,这样会不会有纠纷率呢?
2021-10-09 11:00:01760 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
遇到买家咋骗卖家,怎么办?同样的骗钱手法,连记录都一样。淘宝部门都不调查的吗?
遇到买家诈骗,投诉我和他有200元交易纠纷,然后无缘无故的店铺收到处罚,打电话问淘宝客服让我给买家联系,买家根本不回复,又打电话问客服,客服是说打给买家电话无人接听,短信通知的,让我和他沟通,怎么沟通,既然我骗了他钱,他为什么不回复我,打电话没人接,客服告诉我如果申诉不通过,我就要转账给买家提供转账的交易号,才能解封我的店铺,同样的诈骗手段,骗了我两个同行的朋友了。同样的骗钱手法,连记录都一样。淘
2021-10-05 21:35:019319 -
运费到付的订单,买家没有验货,卖家同意退货处理,买家要求我们承担来回运费合理吗?
买家购买的是大件货品,订单金额8400元,买家没有验货就签收付了运费,然后才反馈破损了4张椅子,客户退了6张,退回运费600元 没有让买家承担一分钱, 寄过去的运费买家要求我们给予赔偿,这个是合理的吗
2021-09-24 15:35:01749 -
户外用品 ,喜玛诺的渔线轮。买家使用后,但买家说无使用限迹。卖家可以拒绝退换货吗?
户外用品 ,喜玛诺的渔线轮。买家使用后,但买家说无使用限迹要求换货。卖家可以拒绝退换货吗?其实作为卖家,我想这种情况应该是不可以退换了的吧。 但他还是在淘宝上申请了,我就不知道这种情况淘宝会支持卖家还是买家。
2021-10-21 21:00:01717 -
新式牌局,买家以质量有问题,7天无理由退换,申请退款退货,虚假退货,虚假签收,来骗取卖家退款诈骗??
买家要求我们必须发邮政快递,收到货物,买家以产品质量有问题为理由,要求退款退货,我们把退货信息发给了买家(退货地址正确的),买家提供的快递单号有问题,签收目的地是另外一个城市,而且快递跟踪信息显示已经签收了,实际我们未收到退货,多次跟买家协商无果,买家不承认信息错误,说货物退回来,其他的他不管了,我们开了一个退货回来的那个快递的证明,快递说发的东西只有0.1kg的,包装是信封袋的空包,跟我们实际发
2021-10-22 10:00:01649 -
买家申请仅退款,然后申请客服介入,最后客服直接支持买家,把退款退给买家,货又不用退回给卖家了?
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家,因为我开了几年店了,从来没遇到你这样的客人,所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了,就这样来搞。大家生活都不容易,何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01886 -
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗?
买家差评打电话协商处理,买家嫌钱少了,然后投诉卖家恶意骚扰怎么办,会被扣分冻结支付宝账户吗
2021-10-31 16:35:01934 -
请问怎么屏蔽刷钻卖家的旺旺?要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
感谢各位亲的回复,感谢。请问怎么屏蔽卖家的旺旺?有些旺旺,每次过来问,在么亲,我还以为来生意了,要么来刷钻的,要么说自己是厂家问我要不要货源。
2021-05-19 19:36:55822 -
店铺是如何泄露卖家手机号码的?刚开了店铺,1688的货源厂家打电话过来了
刚开了店铺,1688的货源厂家为什么会知道我手机号码打电话过来,我真的是服了
2021-05-21 16:00:018011 -
小卖家从同行店铺购买发给买家违规吗?
大家好,我是一个小卖家,没有货源优势,买家从我店铺购买宝贝,我从同行的店铺购买在发给买家,使用同一个物流单号,这样违规吗
2021-05-21 18:00:01901 -
售假扣4分流量下降怎么办?新手卖家进货1688里面的货源被投诉售假扣分
新手卖家进货1688里面的货源,卖安儿乐纸尿裤被安儿乐厂家投诉售假扣分,现在店铺基本没什么人流,什么时候能恢复人流量,不知道要店铺还有救吗?
2021-05-23 18:00:01897 -
我是淘宝卖家新手?想请问下大家货源都是从哪里进来的
想请问下大家货源都是从哪里进来的 我怕被骗??
2021-05-24 14:00:01849 -
新手卖家货源上架的衣服后期怎么下单?
在1688找的货源,传淘宝了。如果有客户来买,怎么去下单?
2021-05-24 22:01:217345 -
我是中小卖家,不走他们SD路线或者老顾客回购,怎么才能新款成交第一单?
我是中小卖家货源不怕,唯独新款上架,怎么才能获得第一单,不走他们SD路线或者老顾客回购,求大神帮忙!谢谢
2021-05-25 11:40:02857 -
对于没有货源的卖家是做一件代发的好,还是做分销的好呢?
大家好,我是卖家,没有货源的话,是做一件代发的好,还是做分销的好呢?
2021-05-25 12:00:01820 -
新手卖家新店求助,怎么找可靠的货源, 求帮助?
咋么找可靠的货源呀 我一个新人 不知道怎做 求帮助啊。。。。?
2021-05-25 18:00:01716 -
想转做书籍类目(正在办理营业执照) ,是否有提供货源的卖家
想转做书籍类目(正在办理营业执照) ,是否有提供货源的卖家。
2021-05-25 22:40:02763 -
新手卖家,请指点:买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
买家已经下单了 但是在1688找不到货源 怎么搞.?
2021-05-26 19:00:011024
