运费到付的订单，买家没有验货，卖家同意退货处理，买家要求我们承担来回运费合理吗？

9 条评论

• 
  WX18296451130 2022-08-06 20:57:01

  这样不合理，建议跟买家沟通一下，能解决协商是最好。

• 
  workjie 2022-08-01 09:57:01

  不合理，买家不验收责任在买家

• 
  okko 2022-05-11 13:57:01

  这个有点难，破损的话一般都是我们陶运费的

• 
  深情不及久伴 2022-04-21 20:57:02

  买家求合不合理，要看你的证据，够不够！如果你拒收买家的请求，如果买家申请小二介入：第一，会让你提供买家签收的红章证明；第二，会让你提供发货时的视频或是录像；第三还可能让你提供进货发票之类的；如果你这些东西，都能提供，那么你就可以拒绝买家的请求；淘宝有规定：买家签收商品，就代表商品外观完整之类的；买家签收，所有风险都转移到买家身上的；

• 
  小肥西西 2022-03-26 18:00:02

  都是卖家承担的，快递问题可以拍照找快递，就担心是他签收后自己运输过程中造成的

• 
  笛笛H8GWQAE 2022-03-19 23:38:01

  26*21鼠标垫2.5元包邮 搜索店铺名:蓝星科技馆

• 
  11路 2022-03-04 23:57:02

  如果你之前做过承诺 那就不合理，只要没有做过承诺，不用赔付他的，走淘宝小二，他也没辙的，但是 对方 差评 很定是少不了的。

• 
  青黄不接的爱情 2022-02-17 21:19:01

  到付说明邮费是买家付，现在假设产品有问题买家退货，这样就不好说了，运费协商解决吧，如果是买错，运费就应该买家付

• 
  星星 2021-08-12 17:49:37

  客户是上帝 商家出吧