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买家提出要退货,但是不是食品质量问题买家好要商家支付退货的快递费用,不退运费就给差评。我该怎么办?
买家提出要退货,我同意退货,但是买家好要商家支付退货的快递费用。因为不是商品质量的原因退货,我就没有同意支付退货产生的快递费用。结果买家就给我差评。我该怎么办。。。去规密投诉淘小二没有同意我的投诉。我也无语了,买家一句口味不好吃,吃不习惯我要退货,你们商家没有运费险 你就直接掏钱把退货的快递费用给我。不给我我就给你差评。然后还问我这个东西为什么是这个口味呢?(我其实真的想说,叫他去便利店或者超市去
2021-10-11 09:00:02853 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02981 -
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款显示商家无支付方式,但是在别的店铺买家说农行是可以付款的,怎么回事?
买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式,换了建行才可以付款,但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款,怎么回事。。。
2021-10-11 22:35:01839 -
天猫牛逼了,只要买家申请质量问题退款,不论有没有质量问题,只要买家不修改理由,就计商家的品质退款率?
天猫牛逼了,只要买家申请质量问题退款,不论有没有质量问题,只要买家不修改理由,就计商家的品质退款率
2021-10-15 18:00:01773 -
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
定制产品买家不提供资料导致淘宝商家无法发货如何处理,买家不接电话不回信息,商家无法发货,如何处理呢?
2021-10-18 21:35:01975 -
买家自己使用不当,切要把责任推给我们商家,请各位商友帮忙提一下处理如何建议,谢谢 ?
我遇到这种情况,就是买家在我们店里买了一个灯泡,灯泡只能用12V电压,但是买家使用高电压把灯泡烧掉,我们本来是想给买家更好的淘宝购物体验,给他申请退货退款,不过买家却申请灯泡质量问题,所以我们没有同意买家退货,目前淘宝小二介入,而淘宝小二要求我们提供的凭证又不是灯泡的凭证,请问我们需要如何处理 ?
2021-10-19 12:35:027113 -
对于女装质量问题!商家愿意免费换货,为何买家却非要退货,最终到底是质量问题还是买家个人问题?
做淘宝都有5个年头了,交易纠纷真的发生太多了,在这经验中索取的很多问题,今天就问个简单的问题:例如:在交易过程中,商品到买家手上,却发生了质量问题,商家愿意免费包邮换货,买家却不愿意,非要退货却申请质量问题,最终到底是什么原因?我能用99%来形容是买家不喜欢或不合适然后人为造成质量问题,这种买家多于熟悉商家根本就开据不了快递证明的,这真的叫天不应叫地不灵啊。商家愿意免费换货买家却不同意,对于质量问
2021-10-20 16:35:01973 -
买家收货几天后以其他理由申请退款退货商家该怎么办?
买家收到货后以其他理由,没有他要的效果。。提出全额退款退货,发货运费是不是应该有买家承担?卖家应该怎样操作,在聊天界面我已把退货地址告诉对方,在淘宝后台我还没有同意退货申请,怎么才能让买家付发货运费,退款时由商家退给买家还是系统自动操作?
2021-10-23 10:00:02813 -
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
商家有赠运费险,卖家发错货了。买家不肯重新下单,请问买家申请换货,有没运费险赔付的?
2021-10-24 16:00:019618 -
卖家和买家淘宝退款售后 判定卖家胜利,淘宝买家给予商家差评怎么处理?
售后判定卖家胜利,将交易完成 买家给卖家差评 怎么解决
2021-10-26 14:00:01774 -
有没有知道有什么好货源,包括装修,包括运营,推广,优化
有没有知道有什么好货源,包括装修,包括运营,推广,优化
2021-06-26 22:40:01780 -
新店开张,每天数据都维护的很好,自然访客特别少,不知道怎么进行优化?
店铺新开5.6天,只传了一款宝贝,这款是最近爆款,市场竞争比较激烈,但是我感觉大部分竞争对手运营和硬功方便并不强。所以已这款试水,我以前是某公司中高管具备一定社会资源。每天数据运营也挺到位的,但是就是没自然流量,每天盯着电脑做一个一个数据的运营,很心累。新人入行,请问我的店铺如何进行优化,万分感谢指点?
2021-07-01 11:00:017330 -
大家好,我想优化一下,删除并修改suk被降权,怎么操作可以恢复原来的权重呢?
前几天我想修改一下我的爆款宝贝,原来的标价是13.9元一米,13个颜色,不带图片,半米,13个颜色,7元。之后我觉得太多了,我全部改成了,6.95元半米,13个颜色,不带图片,现在订单只是老客户来下单,新订单一个都没有,请问有没有高手可以帮我想想办法,回复原来的权重和搜索量。。。谢谢了
2021-07-01 12:40:02912 -
怎样优化让你的新品赢在起跑线上?
不知道大家有没有发现一个现象,就是同样的产品和相似的详情页在层级一样的店铺同时上新,有的刚开始就能拿到几十几百的访客,而有的产品却无人问津!尤其是在今年淘宝更加弱化了爆款的周期和加强新品的权重之后这个现象更加明显了,而且差距很大。我相信大家都碰到过这样的情况,但是有的人不重视这个问题或者不知道什么原因造成的,其实造成这个现象都是因为新品在优化的时候出现了分歧,也就是你的新品做的没有别人好,所以你就
2021-07-01 16:40:01706 -
宝贝的关键词优化我只改动了一个字,流量极速下滑怎么办?
通过生意参谋关键词查找,拟好了店铺里的一个主推款的关键词,这款宝贝之前有爆款趋势,收藏加购率一直在10%以上的,想把这个款宝贝的关键词优化的更好点争取每个字都能取得手淘搜索流量的。谁知道第二天晚上十二点后,我只改动了一个字。第二天手淘搜索和整体流量立刻极速下滑连平常一半都不到,连续两天,现在急忙又把那个字改过来了 。可是流量还没上去,怎么办
2021-07-03 09:00:01716 -
详情优化后页面总是回到优化前的样子,后台显示却是优化后的怎么办?
详情优化后页面总是回到优化前的样子,后台显示却是优化后的怎么办,因为详情页有些爆款需要换季啊,更新新的图片但最近出现优化好发布后,没过一段时间无线端就显示是以前的页面十分影响客户体验联系不到天猫的客服,有人碰到过相同问题嘛急需解答
2021-07-04 15:40:01841 -
有流量低成交率,是哪里有问题呢,如何提高?如何优化?
店铺每天流量800到1000多,访客一般100多到200多访客,平均停留时间15秒左右,每天有时候两三单,有时候没单子。流量百分七八十来源于一款商品,属于小爆款了,总销量已经有五六十单了。如何才能提高成交率?是哪里有问题呢?如何优化?
2021-07-05 13:00:02833 -
请教,之前宝贝标题没有优化,浪费了很多流量?重新编辑优化后多久流量会发生变化
请教大家我店铺的爆款现在销量是1300笔 评价1000个,之间宝贝标题没有优化,浪费了很多流量,昨晚00.00点后重新编辑优化后,发布后多久流量会发生变化,排名权重会加重? 帮我解答.
2021-07-07 09:00:01880 -
标题怎么优化合适,优化标题的话直接从编辑宝贝里面进入吗?
新品上新不到一周,按照关键词搜索不到宝贝,爆款的大词我没用,是不是要优化下标题呢,优化标题的话直接从编辑宝贝里面进入吗?
2021-07-10 15:40:01984 -
爆款怎么做,需要sua吗?怎么样提高转化率?关键词优化?直通车怎么开好啊?我怎么弄。
妹子自学装修运营了3个月,现在不亏不赚,钱都拿去开车了,可是流量和转化率都很低,有没有老司机带啊,进店帮我看看咯喂,跪谢了!~~~~(>_
2021-07-16 12:00:02682
