买家收货几天后以其他理由申请退款退货商家该怎么办?

买家收到货后以其他理由,没有他要的效果。。提出全额退款退货,发货运费是不是应该有买家承担?卖家应该怎样操作,在聊天界面我已把退货地址告诉对方,在淘宝后台我还没有同意退货申请,怎么才能让买家付发货运费,退款时由商家退给买家还是系统自动操作? 发布于 2021-10-23 10:00:02
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3 条评论

3 条评论

请文明发言哦~
  • 不吃鱼猫
    不吃鱼猫 2022-10-31 09:15:02

    包邮的话 是的全额退款 哪怕对方无理由拒签.当然也可以沟通让他承担发货运费 不同意的话就算了

  • Sunny_Liu
    Sunny_Liu 2022-04-15 16:57:01

    退吧一个邮费而已,我开店十天亏本卖,我卖的包邮客人秒拍没问的,因为三天没到货不要,因为要出差收不到不要也有,一个邮费退就退了,过年省心

  • 虫虫西
    虫虫西 2022-04-02 23:57:01

    包邮的卖家承担发货运费。买家承担退货寄回运费!非包邮的,可以协商解决让买家申请扣除发货运费的退款金额