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买家 申请了仅退款 系统自动退款给买家 买家货物并没有退回 该怎么解决?
买家下单在交易即将到时确认收货 申请了仅退款 原因是假冒品牌 系统自动退款给买家 买家货物并没有退回 该怎么解决?
2021-09-01 15:00:018421 -
在淘宝上买了件衣服,质量差申请退款不让退,还发买家地址让买家确认,要过来杀买家吗?
在淘宝买了件衣服,质量差不让退,还发买家地址让买家确认,是要过来杀买家吗?
2021-09-02 18:35:017662 -
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
因价格搞错了,被买家拍下大量订单,然后沟通中买家要求高赔偿请问怎么办?买家要投诉我会成立吗?
2021-08-31 18:35:02776 -
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
买家购买东西我也发货了,中途快递异常,迟迟未送达,买家申请退款,退款成功后,买家还可以评价吗?
2021-08-31 23:00:017615 -
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家?
有买家是恶意买家拍下了付款了 和他说没货了 !什么投诉他是恶意买家 百度上很多举报这个账户的
2021-09-01 19:00:017612 -
货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办?
发顺丰和买家旺旺说好了运费到付的、货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办?下单时候地址电话也和买家确认过、买家说对的
2021-09-02 13:35:011049 -
买家要求顺丰到付,货物到了之后,买家拒签,运费怎么办?
买家是国外马来西亚的。买家了一双鞋子69元人民币,发货前买家说可以发顺丰到付,货到了之后 买家因为运费贵的原因拒签快递,怎么吧? 1,货物如果作废,买家不肯支付运费,需要我发件方承担一趟寄过去的运费人民币150元 !2,货物如果退回来,需要我这边承担来回的运费和国际关税500元左右人民币我该怎么办才能让买家承担运费呢。
2021-09-01 13:00:011703 -
给买家代购的商品被海关税了,买家不愿意交税,后来自己交税了,让我给他报销?
帮买家代购一双鞋,因为之前买家没怎么问就拍了,结果到了海关被扣了,要交税,我跟买家说被税的话都是买家负责交税的,后来买家不愿意,说事先没和他说被税要买家承担,我说如果不愿意交税就让海关原路退回。买家说原路退回,结果自己又交税拿了货,然后找我报销税款、如果我要是给他报销税款那我就赔了好几百!
2021-09-01 20:00:01800 -
一个发夹,给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家,有哥哥姐姐帮我出注意吗?
一个发夹,给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家,买家收到货后发图片说颜色发错了,但是挺满意的,我这边就告知说补偿5元(发夹15元包邮)给买家顺便让买家确认收货,或者申请退货退款这边做售后处理然后售后成功再返3元给客户,退货有运费险,但是买家间接要求只退款给我个好评,我该怎么办?现在我已经让买家申请退货退款但实际没退货快递单号也是让他随便填写的,不想让这样的买家给我的宝贝评价,我就想问一下各位哥
2021-09-01 17:35:01622 -
买家申请仅退款,没留意系统自动退款了,让买家将商品退回或重新付款!买家缺置之不理!该怎么办呢?
我家卖珠宝碧玺的,商品配有正品证书,买家收到货后因为自己在官网上查不到证书就说是假货申请仅退款!没注意到这笔订单几天后系统自动退款给他了!后期发现损失时跟买家一直在沟通,让买家把商品寄回或重新付款!已经将证书正确查询方法告知买家!商品千真万确是正品!可是买家无赖拒不退回也不付款!该怎么办呢???求解答!!!
2021-09-01 11:00:021168 -
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。?
给买家退了款才发现买家填单号是寄到别的地方的,这边根本没有收到买家的退货。旺旺联系买家,信息已读但没有回应。要怎么办?就是不小必看错了,以为另一个退款。我也觉得是骗子,问题是有什么办法可以治这个骗子他填的那个物流早就签收了的。不存在什么联系快递员或让买家改地址,现在买家估计都拉黑我了。都说了已经给他退了款了,订单已经关闭了。现在的问题是怎么去投诉他?好吧!我是想问淘宝投诉入口是什么?谁能告诉我
2021-09-01 18:00:019215 -
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货?
买家拍的 是,说明尺码, 问过买家是不是拍错了, 买家没有回,后面又投诉我们未按约定时间发货 这种情况能胜诉嘛?打电话过去给买家,这个很嚣张,说他懂淘宝规则,就是故意的。
2021-08-31 20:35:01654 -
快递公司发货和派件时的重量一致,买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量,申请了缺件退货,我们怎么办?
1 买家说东西少了,但是快递公司核实发货和派件时的重量一致,买家自己称的重量少了一个很贵的配件重量2 买家是用另外的号来谈这个单子,不是买家号,快递公司说买家可能掉包,因为买家拍的一个包装,我们是不可能那样包的。3 买家申请了缺件退货,因为买家信用好, 淘宝自动确认 等待买家退货。现在 我们很为难了,等收到退货 我们要怎么处理啊。 这个缺失的重量 是在买家收到货 之后 才少的啊。关键 他是用别的号
2021-09-01 10:35:0114716 -
与买家有交易纠纷,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评,我可以去投诉买家吗?
买家超过8天无理由退换货时间,第10天申请退货退款,淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评,我可以去投诉买家吗? 能否交给淘宝客服处理,要求删除差评?
2021-09-01 14:35:017811 -
可耻买家用卖家第三方进行洗钱诈骗,我们有权停止于买家的服务合同,我做的对吗?
事情是这样的?买家到我们店里要求我们给他代办一个第三方支付,我们不知道买家用于什么渠道使用,但是后来遭到第三方支付消息通知,并告知买家的把我们申办的支付商户使用于网络上开设赌场 把我们的商户作为洗钱收款使用,现在第三方的公司把他封闭了,不让其使用了,买家就申请退钱了,有这样的买家吗?自己使用不正当 照成封掉 还要我们退钱有这样的买家吗? 买家欺诈,从我们店铺购买产品作为网络洗钱工具,在网络上开售时
2021-09-01 11:35:01852 -
买家下单了因为其中有件衣服有质量问题,在买家知情情况下发货的?买家投诉未按约定发货,能成立吗?
有个买家下单了,但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家,买家就说 好的 他申请的退款原因也不是缺货,在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗?现在买家投诉原因:未按约定发货,说明:缺货,我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录 ?如题,麻烦有类似情况的朋友解答下 谢谢!!
2021-08-31 19:35:028412 -
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还怎么办?
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还
2021-09-02 16:35:01713 -
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了现在我怎么办啊?
我同意买家退款但是买家没有说清楚是退钱我已经补发了快递已经走了 买家现在又说不要了
2021-09-01 13:35:01732 -
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了?
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么?7天无理由退款就这么让买家任性的作吗?
2021-09-01 16:00:0210210 -
之前发了一件物品给买家,买家收到后出现轻微破损,然后重新补发了,然后买家不退回之前破损的怎么办?
之前发了一件物品给买家,买家收到后出现轻微破损,然后重新补发了,然后买家不退回之前破损的怎么办?
2021-09-01 09:35:02954
