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买家和卖家双方在15天内都未评价,然后买家追评和附图了。在买家同意删除或修改的前提下有没有办法改呢?
买家和卖家双方在15天内都未评价然后买家追评和附图了。在买家同意删除或修改的前提下有没有办法改呢?
2021-08-27 09:00:01930 -
由于买家失误造成的店铺信用评价下降,为什么不能修改?
南方买家卖了东北的水果,白梨跟花盖梨,白梨是大的顶部无花的,花盖梨是小的顶部有花的,而且是送的,买家把小的花盖梨拿出来说是次品白梨,由于北方的花盖梨要运输不好保存,就采取了发青果,结果买家收到货之后就拿起来青果花盖梨食用,由于运输时间太长,造成的损伤也变成了我卖家发次品的原因,买家在拍东西的时候说明买家的地方要另加运费,结果买家没加运费也给邮寄了,买家在完全不知道水果怎么吃的情况下就给了差评,还给
2021-09-21 11:00:01790 -
天猫评价内容无法删除怎么办,删除评论可以修改
1、天猫评价内容无法删除,2、可以操作追评和删除评价图片,3、买家可以对评价中的图片进行删除(操作路径:【淘宝网首页】-【我的淘宝】-【给他人的评价】中,点击图片旁边的“x”即可)。同时您也可以在评价管理中对评价做出解释或让消费者进行追加评论说明情况。咨询更多电商相关问题,可以关注私信戳玺妹噢~可以。 好评的追加评论一旦作出是不能修改或删除的;买家给中评或差评追加评价后,在作出评价的30天内,仍然
2022-12-21 23:42:012140 -
如何修改或删除淘宝评价,淘宝评价怎么修改
评价修改期:评价作出后的30天内,逾期将不能再更改。 评价修改路径(买家):进入“我的淘宝”—“评价管理”—“给他人的评价”页面. 评价修改路径(卖家):进入“卖家中心”—“评价管理”—“给他人的评价”。 评价修改范围:仅限中差评的修改或删除,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除。 修改生效时间:即时生效,页面显示会有30分钟的滞后。 评价修改规则: 1、中评或差评只能修改为好评或删除,且只有
2022-12-07 19:06:02950 -
可星级就没办法改了,淘宝客服服务评价可以修改
评价可以修改,可星级就没办法改了,因为这个是动态,且是无计名的。以后做事一定要仔细点喽。点击“服务评价”选项,然后选择满意程度就行了,淘宝客服服务评价是当天向客服咨询过了之后,才能评价的,如果第二天才评价是无法评价的。售后评价提交方法如下1、打开淘宝,点击我的,然后选择上方的箭头指向位置,打开退款售后。2、点击上方的售后评价,打开详情页3、然后输入内容,点击进行评价即可4、最后点击提交评价即可。淘
2022-12-24 22:30:011910 -
代销不提前付费可以吗?代销价格可以修改吗?代销可以不提前付费的货源从哪里找,谢谢亲们指点下。
代销不提前付费可以吗,是有订单再付费还是客户直接付费,代销价格可以修改吗?另外,代销可以不提前付费的货源从哪里找,谢谢亲们?
2021-05-25 19:00:02927 -
货源款式不是很让大众喜欢,可是质量还算可以,我还需要换掉货源吗?
就算自己知道怎么运营,但是货源款式不是很让大众喜欢,可是质量还算可以,我还需要换掉货源吗?还是说现在该换类目,做点别的款式呢?好困惑,大神指教··········一下。
2021-06-27 14:40:01823 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01672 -
买家强制退货,大众评审判买家赢,货没收到钱也退给买家了怎么办?
店里卖的都是非七天的,一般无质量问题不退换,实在不合适自付邮费退换,买家10月16日签收,10月18日申请退款,旺旺和售后都联系买家需要承担来回运费要减去运费,买家压根没回复,然后手机客户端点了拒绝退款的,竟然没有反应后来直接发了默认地址过去,(因为代理了两家店,有两个发货点和退货点),发了默认地址就不能拒绝了,就旺旺和售后都联系买家跟他说地址错误的 联系旺旺要正确地址巴拉巴拉,都没回复!10月1
2021-08-16 18:00:0111210 -
买家这边把我的内衣洗过了还申请退货,产生了纠纷 大众评审团 判定买家胜利 这个要怎么解决 ?
买家说海绵垫 有异味 我这边给买家寄了2付海绵垫 一会说我家是假货 一会就说我家质量问题 现在大众评审团还判定买家胜 我觉得很不合理 是不是都是倾向买家那边的!
2021-08-18 16:00:018510 -
未收到货大众评审为什么把钱退给买家?
我的货同意退款,但买家发货是买家买家发买家收的,大众评审缺把款退给买家,我应该怎么处理?
2021-08-23 09:00:01805 -
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?
买家填了假的退货单号,拒绝退货以后买家申诉,大众评审判定买家赢我该怎们办?我查了一下她的底单手写的地址是我这里,但是快递单的收货地址写的是他自己本地的地址,而且快递揽收以后一直没有更新物流信息
2021-08-29 21:00:01679 -
买家恶意退货,大众评审支持买家,淘宝网复核大众评审处理有误,这样我的店铺还会被扣分吗?
买家收到货物后,也没有与卖家沟通,而是直接申请退款,且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品,都是直接拍照联系卖家,要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他,但买家依旧执意要退货,并且是全额退款,不承担发货运费。因此,我拒绝了买家退货。买家申请淘宝介入,结果是大众评审支持买家。对这样的结果当然不满意,没有做错,为什么要受到不公正的处罚。我向淘宝投诉后,淘宝网复核大众评审处理有误,还
2021-08-30 13:35:01964 -
买家申请退款,给了一个单号没有物流的,我拒绝退款了,买家申请大众评审,竟然退款给买家了,要怎么办呢?
买家申请退款,给了一个单号没有物流的,我拒绝退款了,买家申请大众评审,竟然退款给买家了,要怎么办呢
2021-08-30 21:35:018810 -
买家退的衣服改了商标和LOGO,大众评审买家胜,淘宝把款打给了买家。我们该怎么办?
买家申请了退款后一直不退货,我们三番五次的催,买家旺旺不回,电话不接,短信不回,最后签收第8天才退。但是退回来的衣服已经全部改了商标和LOGO,影响了第二次销售,我们拒绝了退款。但买家直接申请大众评审,最后大众评审判定买家胜,淘宝直接把款打给了买家。 买家把我们的衣服收到后商标拆了拿下来,然后弄上他们的标,退回来的时候再把我们领标缝上去,但是洗水唛没拆,还有领标那边的L码的码标也没弄掉,大家可以仔
2021-09-05 22:00:01960 -
买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,我们该怎么办?
买家退回的衣服改了商标和LOGO,我们拒绝了买家退款申请,买家直接申请大众评审裁决,买家用我们的图片当作凭证,大众评审竟然买家胜,淘宝直接把款打给了买家。我们该怎么办?
2021-09-18 15:35:02783 -
大众评审支持买家,卖家电话申诉,淘宝邮件回复支持卖家,买家已退货,请问卖家可否拒收快递?
定制商品买家因色差申请退货退款,卖家上传好多证据证明没有色差,但是大众评审结果支持买家。卖家打电话淘宝申诉,淘宝隔2天发了站内信通知内容如下:"经淘宝网复审,大众评审处理方向有误,交易方向支持卖家,后续若买家退货,请您关注退货,若商品有问题,请您保留有效凭证后续拒签商品,交易申请客服介入处理。 " 但是买家已经退货了,快递在路上(而且买家拥有极速退款)。这种情况,请问卖家是不是必须同意签收退款还是
2021-09-23 20:00:01718 -
买家收到货就申请退款。填写虚假单号。我拒绝了。竟然大众评审支持买家~钱没了。货也没了??
买家退款退货,虚假物流。我拒绝了。买家申请淘宝介入。大众评审直接支持买家。说我没上传证据。没有上传红章。连快递都没见到。怎么有红章?我找小二申诉,处理结果让我和买家协商解决。闺蜜处理结果也是让与买家协商解决。现在我查了快递。申通客服给了签收底单。是同城的,单地址。名字都不是我们的。现在我们还有什么办法挽回损失呢?买家这种骗局我们也是第一次遇到。新手不懂怎么处理。现在钱已经被强迫退回。我的货也没有收
2021-09-26 15:00:02798 -
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,现在一看要求淘宝维权,能收回退款吗?
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,退货也没有收到,现在已经要求淘宝维权,能收回退款吗?
2021-10-02 09:35:01795 -
如何在大众评审那找到自己被投诉的订单?
大众评审那,在哪能看到自己被投诉的订单,为什么要弄个大众评审,那里95%都是买家,反正 都是卖家亏,买家永远支持买家,不看原因,只因为自己是买家就支持买家 ,有何公平可言?淘宝这样是决定倒闭了吗,全部都支持买家
2021-10-12 10:00:021027
