买家强制退货,大众评审判买家赢,货没收到钱也退给买家了怎么办?

店里卖的都是非七天的,一般无质量问题不退换,实在不合适自付邮费退换,买家10月16日签收,10月18日申请退款,旺旺和售后都联系买家需要承担来回运费要减去运费,买家压根没回复,然后手机客户端点了拒绝退款的,竟然没有反应后来直接发了默认地址过去,(因为代理了两家店,有两个发货点和退货点),发了默认地址就不能拒绝了,就旺旺和售后都联系买家跟他说地址错误的 联系旺旺要正确地址巴拉巴拉,都没回复!10月18日申请退款到10月30日突然上传物流,直接按默认地址上面写的退,主要售后都留言了地址啥的,默认地址也写了具体退货地址联系客服,买家就这么乱退到错误地址去。后来拒绝大众评审直接判买家赢,货没收到,钱也全退给买家,该怎么办?联系小二介入有用吗?如何联系? 发布于 2021-08-16 18:00:01
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10 条评论

10 条评论

请文明发言哦~
  • oasis
    oasis 2022-10-05 13:19:01

    淘宝就是这么霸气,快速退款就发默认地址,认栽吧,淘宝才不管

  • yinhuviva
    yinhuviva 2022-02-04 20:57:02

    點拒絕退款應該時間到了就自動關閉了啊,怎麼會發默認地址過去

  • hizzzzz
    hizzzzz 2021-12-10 22:19:02

    没用,挽回不了

  • 玫瑰醉
    玫瑰醉 2021-12-07 14:00:01

    没有用,都是帮买家的

  • 播种梦想
    播种梦想 2021-12-06 12:19:01

    淘宝判定了要退货,所以自动发了系统里的退货地址。如果有几个退货地址的,就不要留地址了,留一句话,让买家必须照重新留言的地址退货,聊天时你自己发的地址。

  • 步六孤
    步六孤 2021-11-24 16:19:01

    联系小二,应该可以挽回的。

  • 王思美
    王思美 2021-11-15 13:38:01

    没看明白什么情况

  • sla_monkey
    sla_monkey 2021-08-12 16:55:05

    遇到这样的买家,实在可恶,钻了规则漏洞,只有联系小二介入了。

  • 那个吕先生
    那个吕先生 2021-08-12 16:52:24

    恶意买家,吃货!我遇到过,小二一直帮买家,因为买家有假的凭证,我们却没有