买家强制退货,大众评审判买家赢,货没收到钱也退给买家了怎么办?
店里卖的都是非七天的,一般无质量问题不退换,实在不合适自付邮费退换,买家10月16日签收,10月18日申请退款,旺旺和售后都联系买家需要承担来回运费要减去运费,买家压根没回复,然后手机客户端点了拒绝退款的,竟然没有反应后来直接发了默认地址过去,(因为代理了两家店,有两个发货点和退货点),发了默认地址就不能拒绝了,就旺旺和售后都联系买家跟他说地址错误的 联系旺旺要正确地址巴拉巴拉,都没回复!10月18日申请退款到10月30日突然上传物流,直接按默认地址上面写的退,主要售后都留言了地址啥的,默认地址也写了具体退货地址联系客服,买家就这么乱退到错误地址去。后来拒绝大众评审直接判买家赢,货没收到,钱也全退给买家,该怎么办?联系小二介入有用吗?如何联系? 发布于 2021-08-16 18:00:01
上一篇:多次通知买家退款,买家一直不退怎么办?,像这种情况怎样解决,系统会自动退款给买家吗。 下一篇:小二太不道德了,买家自己明确说填的单号是寄给别人的,淘宝还打款给买家,淘宝的公平呢?
111
10 条评论
10 条评论
请文明发言哦~
-
华山弟子 2022-10-31 10:20:020571-88157858
-
oasis 2022-10-05 13:19:01淘宝就是这么霸气,快速退款就发默认地址,认栽吧,淘宝才不管
-
yinhuviva 2022-02-04 20:57:02點拒絕退款應該時間到了就自動關閉了啊,怎麼會發默認地址過去
-
hizzzzz 2021-12-10 22:19:02没用,挽回不了
-
玫瑰醉 2021-12-07 14:00:01没有用,都是帮买家的
-
播种梦想 2021-12-06 12:19:01淘宝判定了要退货,所以自动发了系统里的退货地址。如果有几个退货地址的,就不要留地址了,留一句话,让买家必须照重新留言的地址退货,聊天时你自己发的地址。
-
步六孤 2021-11-24 16:19:01联系小二,应该可以挽回的。
-
王思美 2021-11-15 13:38:01没看明白什么情况
-
sla_monkey 2021-08-12 16:55:05遇到这样的买家,实在可恶,钻了规则漏洞,只有联系小二介入了。
-
那个吕先生 2021-08-12 16:52:24恶意买家,吃货!我遇到过,小二一直帮买家,因为买家有假的凭证,我们却没有
