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物流途中，买家申请了退款，同意退款之后告知其拒签，但结果买家签收了，有什么补救措施吗？
物流途中，买家申请了退款，同意退款之后告知其拒签，但结果买家签收了，把我的电话拉黑了，旺旺不回，淘宝肯定不管，有什么补救措施吗？
2021-10-01 12:00:01828 -
同一货品，买家第二次申请退货退款， 买家不退货，现在又是这样，对我的店铺有什么影响？
这个陕西的二心买家，在我发出货地第三天晚上申请退货退款，我同意了，结果货到了陕西，他不进行第三步退货，只是在旺旺上叫着让我打钱给他，说话特难听，说我是卖不出货了所以才强塞给他的，我没管，结果买家没退货，这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请，我还是同意了，结果又是不退货只想要钱，这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立，让我跟买家协商，这种能协商的了？我让买家申请客服介入，结果他不做，
2021-10-04 14:35:029014 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法？
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865 -
我是卖家，申请淘宝小二介入后，判定支持卖家，可最后又是退款给买家，要小二介入有什么用？
我是卖书的， 买家要11年出的某本说明书，我发给他后来重印的，内容一模一样，只是版次不同。买家说不是他要的，要退款，我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入，双方都上传了凭证。 最后，淘宝小二判定支持卖家，也就是我方，但是又把款退给买家了。这淘宝小二闹哪样？ 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗？ 大家看图。 图1是买家发来他原来那本书的其中一页。图2是我给买家发的货同一页
2021-10-16 22:00:01985 -
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
买家问要好评返现，我说没有，然后买家给差评，我去闺蜜投诉还投诉不成功，有什么办法吗解决？
2021-10-20 14:35:01954 -
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款，不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除，又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02769 -
买家货收到了，又申请退款了，由于我超时没处理，款退给买家了，有什么办法还能把款或者货追回来么？
买家货收到了，又申请退款了，由于我超时没处理，款退给买家了，有什么办法还能把款或者货追回来么？
2021-10-21 22:00:016910 -
买家投诉我，违反支付宝交易流程，如果投诉成立，淘宝对店铺有什么相应处罚？
我是淘宝代销小卖家，买家下单后，厂商直接发货了，有快递公司及快递单号，过了几天，买家说物流没有更新，我才去问厂商，厂商才说这款没有货，只是打了单号，却没有发货，我就联系买家叫他退款，买家退款后，我也及时处理了，但买家投诉我，违反支付宝交易流程，请教各位大侠，我该怎么办？
2021-10-29 19:00:02702 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019322 -
店铺买家评论和晒图很少，有什么办法在不违规的前提下邀请买家评论晒图？
店铺买家评论和晒图很少，有什么办法正当的邀请买家晒图评论，且避免违规？包裹里放评论晒图送红包这种小纸条算违规吗？
2021-11-07 16:00:01811 -
如何买家看到活动，详细了解活动？有什么特别能让买家注意到的方法吗？
如题，买家来咨询活动，不论是欢迎语卡片，或者是活动专区的点击和问法下的引导。怎么样能让买家第一时间能了解对应活动。一般多个活动，如何让买家了解区分？活动话术改怎么写才能直接简单明了的让买家真的懂活动规则？怎么提高活动的转化率？
2021-11-08 16:00:02869 -
买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响？
买家恶意申请假冒品牌仅退款，拒绝后淘宝介入判定支撑买家退货退款。如果退款成功会有什么影响，会不会删除商品什么的，要求提供进货证明，不知道是什么所以没有提供
2021-11-08 20:00:02990 -
被买家投诉抹黑，非质量问题，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
被买家投诉抹黑，非质量问题，估计是同行，与买家协商不成，如果投诉成立会对店铺有什么影响？
2021-11-12 20:35:01874 -
我不同意赔买家3倍赔偿，只要求退款，会有什么样子的后果？
老师您好：买家拍下商品，缺货第一时间通知找过买家，买家没回复，因为五一期间，节假过后我们第一时间找他要求买家退款。买家态度差，我一气之下就给他说 我有货也不发。买家向工商投诉我 工商来了短信（消费者投诉您： 反映其于201年4月26日在淘宝店铺，店铺名：佳斯酒具，网购土耳其进口钢化玻璃碗盘，商家至今未发货，与商家联系称有货也不发，根据消费者保护权益法55条规定：商家如有欺诈行为的，可要求退一赔三，
2021-11-16 17:00:01860 -
货品被买家掉包有什么好的办法防止？
买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？
2021-11-17 13:00:018216 -
买家收到差评对买家有影响吗？我也给他一个差评的话，会对买家有什么影响吗？想了解一下？
买家给我了一个差评，买了我们两个产品，我们的产品描述详情跟图片都是一样的，链接不一样，买家说他拍下后问我为什么不先跟他确认是一样的，因为我们产品跟详情描述都是一样的，因为买东西都要看一下的吧，我们有运费险让他退但他又不肯退，我也给他一个差评的话，会对买家有什么影响吗？想了解一下？
2021-11-21 18:00:01980 -
买家签收商品出现问题，要求退货，卖家承担运费，那么买家多要运费有什么规定吗？
买家签收商品出现问题要求退货 卖家承担运费 本省正常运费是8-10元 买家提出要15 这种情况淘宝有什么规定？ 网上查的本省运费全都是10元，是不是买家说多少钱 就得给多少钱呢？
2021-11-21 18:38:01770 -
有好的小白鞋货源推荐吗 女 好看的 22岁左右穿的 可以直接给我链接？
求推荐一款小白鞋 女 有货源的老板 可以给我链接 小的在这里感谢了 ？
2021-06-18 21:40:011102 -
淘宝怎么开通钻展(淘宝除了直通车还有什么推广途径)
淘宝店铺的推广方法有哪些先了解一下淘宝流量的来源：淘宝站内免费流量：自然搜索，微淘，淘金币，天天特么，淘宝直播等。淘宝付费流量：直通车，淘宝客，超级推荐，钻展等。淘宝站外流量：各大网站，搜狗，搜狗，微博，论坛，贴吧，微信群，朋友圈，QQ群等等。一、直通车推广：CPC模式，点击式计费。直接付费推广，可以让商家的商品快速展示，在一定时间内，给你带来流量，我们可以利用流量转化，提高宝贝的权重。一些商品的
2023-04-21 11:24:02660 -
千牛客服标准话术,有什么好用的客服自动回复软件可以推荐
可以使用智兔旗下的智能客服系统+商户助手，如果单纯的想要客服自动回复软件，可以仅开通智能客服-我的商户功能模板我的商户主要是用来管理和商户相关的一切，网点可绑定商户，查看商户使用商户助手操作的任务信息和处理结果等。同时可通过商户聊天界面同商户直接沟通交流，处理智能机器人未处理、未识别、或需要人工客服介入处理的任务需求，如上报的遗失破损件需要进行仲裁处理。我的商户主要分为：商户列表、商户任务、商户聊
2022-11-01 20:45:011170
