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买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容?
买家给了评价 卖家没有回评 如何看到买家的评价内容
2021-09-23 20:35:021105 -
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款?
买家先给了差评然后申请退货退款,联系买家先关差评在申请退货退款联系不上买家 想了解问题但是买家一直不回复,电话也是不接听,现在淘宝介入,快递费来回有卖家支付,我认了,但是差评呢这么解决麻烦各位商家朋友帮忙一下,拿钱自己购买差评
2021-09-23 22:00:02784 -
买家付款,买家怎么收不到呢?
买家下单已经付款了,卖家也发货了,为什么买家的钱,卖家收不到呢?
2021-09-23 18:00:01741 -
买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单?
买家收到货后,钱款是不是马上到账?买家付款下单后,我怎么不能将买家下单的钱付给厂家下单????求解
2021-09-24 09:00:01671 -
关于买家无故申请退款频繁修改协议骚扰。淘宝投诉解决不了根本问题??
近期碰到两个买家,买完宝贝之后。到收到货的情况下,无故申请退款。旺旺多次联系买家问原因,买家根本不回复!打电话给买家,买家立刻拒接!无奈和买家一直迂回。15天期间频繁修改协议退款吗,拒绝,这样来回几十次。申请淘宝小二介入后,解决不了实质性的问题。买家还是频繁骚扰。请问商家大神们有类似经历吗??说说最好的解决办法。(如果一直这么耗着,会不会产生纠纷率,对店铺经营有影响?还有帮忙分析下,小店经营一年,
2021-09-24 21:35:021229 -
同意买家退款,但是买家不退货怎么办?
同意买家退款,但是买家不退货怎么办
2021-09-23 15:00:027914 -
包裹被代理点签收,买家不肯去去取怎么办?
物流显示乡村代理点签收以后,买家旺旺上认为快递没寄到他的工作单位,快递员不肯送货上门,买家表示不想去代理点取快递,我给快递公司总部客服打电话,快递公司说会联系买家,又给买家发了短信让他和快递公司联系,但是现在也联系不上买家了,趁着买家还没有申请退款,我该做点什么
2021-09-24 10:35:02894 -
提前给买家退款了但货买家还没有发出来怎么办?
买家晚上11点申请退货退款 我看了一下款式我以为是一个没有货发的买家申请的 就直接给他确认了退款 现在交易关闭了 买家货还没有退 现在怎么办?
2021-09-24 19:00:018334 -
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
卖运费险,需要给买家打钱吗?买家投诉我怎么办?
2021-09-23 12:35:039611 -
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
发票给买家补寄了,买家还一直申请仅退款怎么办?
2021-09-23 13:35:02691 -
物流出现问题,买家说一定要给店铺差评,怎么办?
给买家发的韵达快递,本来三天到的件,六天了还没到!买家反馈后店铺马上积极联系物流处理。结果买家来了一句我一定要给差评。我这边突然火就上来了,说话生硬了,让买家退款。结果买家不肯。我想问,如果快递丢件了,我能不给买家补发不。如果没丢,我能拦截快件不给买家派送不,一直拖到买家退款为止!这样会不会被投诉。
2021-09-23 22:35:02817 -
无质量问题,申请退货退款,买家不愿承担发货运费怎么办?
不包邮非质量问题,买家申请全额退款,原因为其他,联系不上,拒绝退款后买家修改为描述不符,又拒绝退款买家申请客服介入,问题描述为 缩水/褪色/起球/掉毛 。电话联系说衣服小了。随后买家就随便拍了一张图片提交凭证,衣服并没有什么问题,小二把退货地址发给她了(支持买家先将货物退回给商家检视,商家收到退货有异议,可申请客服介入处理。)目前买家还没有退货。她就是不愿承担发货运费!极品买家怎么办?
2021-09-24 12:35:0110914 -
我是卖家,小二把退款错退给买家 联系小二他们都不理人怎么办?
你好亲,我是卖家,小二把退款错个买家怎么办,是这样的买家申请退款9个产品的金额,后来收到货买家少退回一个,买家说留下来一个了,我们就及时拒绝了买家多退款的一个产品了,但是小二把拒绝的也错退款给了买家怎么办,联系旺旺小二他们都不理人?
2021-09-23 13:00:01896 -
买家买了项链后?申请退款退货,但是 就是退回我商品,我该怎么办
不喜欢申请退款退货我同意了买家写了一个快递单号六天都没有物流信息我拒绝了买家又申请了仅退款我又拒绝了买家又申请了退货退款?让我生气的是买家一直不愿意寄回来但又申请退款.我天天为这个订单麻烦生怕哪天我忘了直接把款退给买家了.都快一个月啦.还在处理这个订单.现在买家第二次申请退款啦.我又要重新来对付他.
2021-09-24 13:35:01692 -
你好,我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款不申请退款 怎么办啊?
你好,我这边因a为买家买的包包没货了通知买家申请退款,可是买家那边说的挺难听的 不申请退款 怎么办啊
2021-09-24 18:35:0210010 -
买家申请退款,淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评,怎么办?
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2021-09-24 11:35:017416 -
买家申请仅退款,淘宝介入小二判定退货退款,买家不退货一直淘宝介入怎么办?
买家申请仅退款,淘宝介入后判定退货退款,邮费买家出,卖家同意退货退款,期间买家不退货一直淘宝介入怎么办?
2021-09-24 18:00:016614 -
买家确认收货后,要求退货。可寄回的商品不全卖家拒绝退款,买家就给差评这样算不算恶意差评?
买家确认收货后第三天由于不想要了要求退货,我同意了买家申请了可退回来的商品外包装盒没了,商品配件也少了一个,我就马上联系买家告诉他不能全额退款了我就拒绝退款,要求买家重新申请退款金额我就给他退款,买家也同意了修改好了退货申请后,就给我写了一个很长很长的大差评。请问这样算恶意差评吗?可以申诉吗?如果可以申诉要在哪申诉呢?
2021-09-22 12:00:01894 -
因店铺牵扯售假,被买家投诉,现在淘宝处理结果是支持买家仅退款,买家完全套路我,我该怎么办?
因出售带有七匹狼标志的钱包,买家买了155个后,货还没到就退款,说我售假,接着投诉我,过了2天投诉成立,支持买家仅退款,货已签收,协商退货,我包运费,买家不同意,让我购买这批货,我说我包运费,额外发一百红包,他不愿意,出价2200,让我货到付款,他买的钱包总价4400,所有的聊天记录都是在微信上,请问我该怎么办?请帮帮我。
2021-09-23 19:35:02764 -
我是服装租赁,租出去的服装,还没收回来,有的买家就恶意申请退款押金,还直接享受极速退款,买家行为恶意,怎么处理?
淘宝太向着买家了,我是服装租赁,租出去的服装,还没收回来,有的买家就恶意申请退款押金,还直接享受极速退款,然后邮回来的东西有问题,押金我们找谁要?而且之前告诉买家了可以延迟收货,我们先退押金在收获,还是申请退款,这样会影响我店信誉的?这样就对买家没有惩罚嘛?还有就是买家言语恶劣就可以,我们卖家出言恶劣就要被投诉,这是什么说法?买家恶劣我们怎么投诉。
2021-09-24 20:00:01977
