买家申请退款，淘宝后台处理的买家付返回的运费。但是买家给差评，怎么办？

16 条评论

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  娇娇童装 2022-11-11 17:05:02

  如果是恶意差评却协商无果，就在差评那里解释一下吧。最好的办法就是补偿他一点然后删掉呗，要是你苦口婆心他却还是高高在上，那就算了吧

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  陈赫然 2022-10-12 10:00:01

  申请退款，还可以评价？没试过哦

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  广州麦说阿旭 2022-09-12 13:00:01

  你那笔交易肯定是交易时限已经到了，交易成功之后，他再申请的退款。这样他是可以差评的。既然是差评师是不会给你协商的，他就是来找茬。遇上这类的反正我是不会妥协的，不过你一定要把证据保留充分。

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  大熊猫7198 2022-06-19 10:38:01

  跟他好好协商吧

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  shawnchou 2022-05-06 10:00:01

  这个只能找他商量下、

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  雪碧小可乐 2022-04-24 21:38:01

  1，旺旺联系，言简意赅，真挚诚恳，求他。2，电话联系，求他。3，退他钱补偿，买家不就是要钱吗？你退他钱，再求他删除。4，不求他也不退钱，那就在差评下面解释一下。卖家就是孙子，装孙子删差评。大部分买家都屌屌的，好说话的买家越来越稀有了，好买家应该被保护起来，好好地繁衍下去，他们是人类的精华。

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  高文骥 2022-03-26 20:00:01

  （1）如果是退款率比较高的产品 建议选择加入运费险（2）通过电话双方沟通，尽量解决（3）如果双方沟通没结果，再看看是否属于恶意差评，如果是 可以申请小二介入 评判 删除评价（4） 以上都不行，只有使用评价解释了。把你的店铺优势什么的 表述清楚。你只需要记住，评价和解释都是为了给后面的客户看的。

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  啦啦呼呼 2022-02-20 15:38:01

  打电话给他

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  ititgo 2022-02-15 23:19:01

  有些不可理喻的买家 故意刁难 没办法，随他 只要自己守住诚信就可以 一两个差评，辟免不了的

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  是的嘛 2022-01-21 19:00:01

  给他打个电话补偿他几元，要是实在不行就算了，等差评生效后好好的解释一下就行！

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  image_zone 2022-01-14 21:19:01

  你应该态度好一点打电话给他，让他删掉了，吃点亏没什么的！

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  啦啦呼呼 2022-01-05 19:57:01

  买了商品，这个商品本身质量什么的都还不错，买家退货又不想给邮费，这种人这样子的差评，就接近差评师，一般人是不会在邮费上纠结的。看具体情况，如果是交易中，卖家有一定责任，那个另谈。交易过程中，根据聊天可以看出来买家大概是什么样子的一个人。如果是已经跟买家闹僵，那坦然接受吧，现在差评师那么多，生意本身就不好做，反正我这边遇到差评师是绝不妥协的，最讨厌这类人。好好解释下，评价解释主要给别的买家看的，相信还是有很多买家能理解的。

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  吉他 2021-12-31 15:19:01

  买家给差评你只能沟通，没办法，评论是买家的自由。除非他恶意敲诈你，你才可以去投诉

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  無名寶記 2021-12-25 13:19:01

  一般都是打电话过去商量一下，退点钱让他删了，如果不肯的话那就没办法了。做好评价解释。

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  一目顿 2021-12-17 23:19:01

  打电话退他邮费 让他删除 不行就没办法了

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  zcty 2021-08-12 17:58:10

  额 申请退款 退了 好像就没有了哦