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订单处于已发货状态。买家申请仅退款,同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
买家发起了仅退款申请,货物状态:已收到货,原因:商品破损/变形/生锈/掉漆,订单处于已发货状态。同意后订单会不会关闭。买家还可以评价吗?
2021-10-13 21:00:019610 -
电子交易凭证 买家为什么没有评价的入口呢?
通过电子交易凭证后台 淘宝发码给到买家,发货成功买家也收到号码,为什么没有评价入口?如何才能让买家评价呢?
2021-10-13 10:35:01931 -
买家超时恶意退货问题?按照淘宝规则买家投诉我能不能赢??
问下各位商家,我的一笔订单,买家7月25号申请退货,退货理由是不喜欢/效果不好,当时马上同意了(我有运费险的),买家没有寄回,超时后退款自动关闭,昨天又来申请,退货理由是材质不符,当时就旺旺跟她说修改一下,买家很拽,就不修改。拒绝后今天又说衣服破损,损坏,还说不同意就投诉我....怎么怎么样的,我记得淘宝规则是不是有一条买家未按约定时间寄回就可以拒绝退货申请??不要说什么跟买家好好沟通一下,妥协之
2021-10-12 16:00:01798 -
为什么,客服正常与买家交流,买家无故辱骂了客服,并且不合理评价,我去投诉,投诉还不成立?
买家辱骂客服;买家要求退换货,无法提供完整破损凭证,无法将破损商品退回;我方拒绝无理要求,便辱骂客服,并且给予差评。
2021-10-12 12:00:01711 -
买家评价后申请退货退款如何把评价删了?
买家收到货后说是三无产品 提出退一罚三的敲诈,卖家提供所有证书,买家妥协,说是退一罚二,卖家拒绝,然后买家直接确认收货后给出差评,然后申请售后卖家同意退货退款,如今已经退货退款 买家给的这个差评还可以删除吗 ?
2021-10-11 23:35:01685 -
怎样复制买家评论的链接 让买家点击这个链接 就可以主动评价?
复制到旺旺 让买家主动评价
2021-10-11 11:35:01916 -
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢?
买家的评价为什么会被淘宝删除呢,真实的交易,我还不知道买家评价的是什么为什么就会被删除呢
2021-10-10 19:35:01741 -
买家备注发票:个人,店家为天猫商铺,一般纳税人,是否可以开具?
买家备注发票:个人,店家为天猫商铺,一般纳税人,是否可以开具?买家,买了9.5元产品后,备注发票:个人。店家只能开具增值税专用发票和普通发票,而在咨询本地国税大厅后,国税人员说 ,个人俩字不能开具,如须开具给个人的 需是增值税普通发票,而抬头必须为个人的:名字和身份证号码,不知道其他天猫店家如何处理的?而后,明显的是此买家为恶意敲诈的,店家一直和买家询问开票的详细情况 ,但是买家拒不合作
2021-10-09 15:00:02863 -
订单超时系统交易成功,包裹没签收,买家退款后还能评价吗?
订单因为超时系统交易成功,但买家还没有收到货(因为偏远地区快递公司整顿放假,所以物流比较慢),然后买家申请售后要求退款,并退款成功。请问买家还能对商品评价吗?因为买家态度恶劣还威胁差评,所以了解下
2021-10-09 10:00:01865 -
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的?
买家确定收货后为什么没有待评价呢 只有删除订单和查看物流 为什么我得没有?买家评论不了我的。
2021-10-08 22:35:02930 -
买家恶意差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理 买家蛮不讲理我都快疯了 求大神?
我是卖虚拟的 买家买了东西之后 嫌下载速度慢 最后协商 晚上8点给他文件传送 但是到晚上8点了 不加 买家人 过了两天 买家退款 我拒绝 今天突然差评 我申诉不合理评价失败了 还能怎么处理
2021-10-08 22:00:011022 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?
现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?
2021-10-08 19:00:02719 -
一个买家给差评,评价写的极其夸张,不属实,五心买家发出好评率72%,如何回复才好呢?
买家购买没有咨询,收到也没有,直接就是评论不好用,起痘痘什么的,差评,评价极其夸张,是故意的,如何对这样的买家回复呢?
2021-10-08 18:35:01799 -
买家没给出评价店铺可以加信用分吗?
问一下亲友们 买家交易成功了 我都是先给买家好评的 有些买家不给评价 系统默认好评 不知道那样店铺能不能加信用分 我给好评以后 还有买家给差评的 不知道我的做法是否对?
2021-10-08 17:00:0110210 -
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
遇到恶意退款买家,淘宝小二已经判决我赢了,直接交易成功,现在就担心这个买家评价会乱写,要什么办?
2021-10-07 21:35:017713 -
买家申请仅退款未收到货,同意后买家可以评价吗?
买家在我们店里购买了商品,可是诸多不满意,我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬,害怕他恶意差评,请问让买家如何选择才可以关闭评价入口,选择仅退款(未收到货)(已收到货)哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01826 -
买家评价里包含辱骂信息图片,第一次投诉成立图片被删除,但买家又追评图片?
买家评价里包含辱骂信息图片,第一次投诉成立图片被删除,但买家又追评图片,一个订单只能投诉一次不能重复,该怎么办,有没有过类似问题的商友,支下招,谢谢
2021-10-06 23:35:02686 -
买家在“问大家”与其他买家评价处乱评乱怎么办?
买家自己买错东西,然后一直找碴要求退货,我们有送运费险,他还要求我们赔退货运费和他去拿货的车费,我们不支持,然后他不但打了差评,还一直在“问大家”和其他买家的评价下乱讲,投诉不成立,怎么办
2021-10-05 23:00:016819 -
买家确认收货,然后已经评价了,但是卖家还未回评,买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
1. 买家确认收货,然后已经评价了,2. 卖家还未回评,3. 买家申请售后退款成功的话,评价还在不在?
2021-10-05 16:00:028212 -
买家收到货后没有及时评价?怎么做的?
买家19号签收的物流20号确认收货,到现在一直没有做出评价,卖家是不是应该在买家确认收货的第一时间给买家好评?大家有遇到过吗?怎么做的?
2021-10-02 17:35:01662
