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买家好评率改版四位数字后 如何鉴别买家好评率?
之前能看见很多好评率超低的买家,比如53% 60% 72%的都有。现在改版成四位数之后,怎么都是百分之九十九点多,现在怎么鉴别和防范好评率低的买家呢???
2021-10-12 20:35:02771 -
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺?
没给顾客保证过时效,买家自行备注哪天一定要到货,快递到不了,买家投诉我未按承诺? 这个会成立吗?
2021-10-13 09:35:018312 -
买家 好评率未知 有问题? 刚注册5分钟不到的买家来我店铺买东西 感觉很奇怪
以前 我店铺 还没有 遇见好评率未知的买家 最近两个月经常遇见 且好评率为未知 买家信誉为0 刚注册5分钟不到的买家来我店铺买东西 感觉很奇怪
2021-10-06 18:00:01766 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01944 -
现在买家问好评返现,给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,各位给点建议?
现在买家问好评返现给了就会违反规则,不给返现买家给我差评淘宝也不处理,淘宝要不要人活了。各位给点建议?
2021-10-08 19:00:02719 -
一个5心的买家 好评率百分之49 下单后给她发货吗?
一个5心的买家 好评率百分之49 我用的超级店长 第一次拦截成功 我也把这个买家加入黑名单了 但是买家第二次下单付款成功了 我旺旺私聊买家 说最近搬仓库 暂时不发货 实在抱歉 但是买家不搭理我 怎么办呢 发不发货?
2021-10-07 14:00:028235 -
买家恶意差评,卖家自动好评了以后就没法申诉了吗?这是个漏洞吧?怎么解决?
我的买家什么都没问,就拍下了宝贝,收到货后,直接给我差评,说是假货,找朋友验证了,而我在手机上只能先给买家回评后才能看到买家的评论,我评论完才看到买家给的差评,但是我却不能申诉了,我是正规的有授权的卖家,难道出台的所有条款都倾向于买家吗?那以后我们这些商家都不用干了,恶意差评,无非就是勒索卖家,要么就是同行恶意挑衅,难道都没有一个说理维权的地方吗
2021-10-06 17:00:01723 -
我被买家在交易成功并且好评之后申请售后无意中给骗了怎么办?
买家是个老手,在购买商品使用后确认收货并且给了好评!时隔十多天,买家凌晨四点申请售后仅退款,不知道是忙还是没有收到提醒,在我不知道的情况下,超时钱款自动打给了买家!手机收到支付宝资金变动后马上查看才知道,事前买家从未在旺旺上联系过!联系淘宝客服,说超时了找不到上限窗口,联系买家,电话一接通马上挂断,一直不肯接!这样不是钱物两空了吗?能讨回公道吗?谁有遇到这样的问题。
2021-10-16 10:35:02805 -
卖家亲们,根据经营的经验,好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?
卖家亲们根据经营的经验好评率特低的买家是不是习惯性喜欢给差评?我今天碰到一个买家好评率只有78%心想这样的买家要是成交了不是退货就是习惯性给差评干脆不卖给她免得被这样的买家毁了我的宝贝
2021-10-13 20:00:01972 -
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
买家给了差评,卖家在评价回复中,泄露买家的ID账户名,以及聊天记录,会被处罚扣分么???
2021-10-19 13:35:02927 -
偶尔碰到这样的买家,发出的好评率是100%,收到的好评率不是,比如95%,97.8%。是什么情况?
1、买家收到的好评率是卖家给的,一个卖家会给买家中差评,可以理解为某笔交易出现纠纷,谈崩了,卖家也意识到买家会给差评,所以卖家不自动评价了,直接手动给中差评。2、那么问题来了,买家发出的好评率是100%,然后是后来卖家迫于差评的压力,(花钱)妥协求删除?不知道各位商友怎么看。3、遇到这样的买家,聊天的时候我可以感觉到不好伺候,比较挑。大家是更加谦和地接待,还是过一段时间回复一句,让买家放弃购买?因
2021-10-13 15:00:011067 -
买家给了中评,我让买家改成了好评了,请问评分是怎么算的?是算5星,还是算1星?
买家给了中评,我让买家改成了好评了,请问评分是怎么算的?是算5星吗,还是算1星??
2021-10-10 10:00:01799 -
买家给了好评,给了跟差评一样的评语,怎么解释给后来买家看?
买家给了好评,给了跟差评一样的评语,卖家虽然可以回复评语,但是购物页面是无法显示的,后来的买家不清楚情况会被误解,怎么办?记得是淘宝店!!!懂的商友指点一下!
2021-10-16 13:00:01806 -
买家要求退款,但是不退货怎么办?给他留言也不回复
我卖的鞋子被买家要求退款,说是冒牌产品,然后我就想联系买家想让他把货退回来,然后退钱给他。可是买家联系不上,给他留言也不回复,只是一直要求退款。我担心最后会不会淘宝把钱退给他,但是货没有寄回来的情况。(买家付的钱还在官网)
2021-10-06 22:35:028118 -
买家手机一直属于停机状态,旺旺与他联系一直不回复,还给差评?
买家电话一直处于停机状态,旺旺以多次联系没有回复,导致快递一直没有送达,这样买家给出差评怎么办?买家差评说:没收到货怎么就显示交易成功了? 各位卖家给点意见,这要怎么处理呢。买家联系不上,
2021-10-10 13:35:018811 -
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
买家咨询的时候,卖家可以罗列一些常见问题,买家回复数字,便可以收到自动回复,请问这个要怎么样设置?
2021-10-20 09:00:01903 -
买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
我是卖家,买家拍下宝贝没货了,也联系不到买家,打电话不接,回复旺旺不回。 我该怎么办呢?
2021-10-12 11:35:01807 -
买家这种退款问题怎么办?买家电话停机,旺旺沟通不回复!请问这种情况下怎么办?
商品已发货,淘宝页面没有更新物流信息,但是百度查询可以查询到货物已经到达买家所在城市信息、买家申请退款,买家电话停机,旺旺沟通不回复!请问这种情况下怎么办?
2021-10-13 11:35:01886 -
一个买家给差评,评价写的极其夸张,不属实,五心买家发出好评率72%,如何回复才好呢?
买家购买没有咨询,收到也没有,直接就是评论不好用,起痘痘什么的,差评,评价极其夸张,是故意的,如何对这样的买家回复呢?
2021-10-08 18:35:01799 -
买家退货没有物流信息,商家申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
买家申请7天无理由退货退款,但是退货回来没有物流信息,我申请小二介入,小二居然乱判把钱赔给买家,申诉也没有回复,怎么办?
2021-10-11 18:00:02961
