买家手机一直属于停机状态,旺旺与他联系一直不回复,还给差评?

买家电话一直处于停机状态,旺旺以多次联系没有回复,导致快递一直没有送达,这样买家给出差评怎么办?买家差评说:没收到货怎么就显示交易成功了? 各位卖家给点意见,这要怎么处理呢。买家联系不上, 发布于 2021-10-10 13:35:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 星辰
    星辰 2022-11-08 12:45:01

    好像没什么办法

  • 买茶网
    买茶网 2022-07-06 09:19:01

    找淘宝客服

  • 念北举世无双
    念北举世无双 2022-06-01 17:57:01

    买家没收到货怎么做评论的,快递送不掉谁签收的。问题很多,没了解清楚不好回答

  • lfoptJC
    lfoptJC 2022-04-28 21:38:01

    是客户自己都已经过了15天的收货期,都没收货吗?

  • xiaojidaomi
    xiaojidaomi 2022-04-01 10:00:01

    只能好好回评解释

  • 手指凉冰冰
    手指凉冰冰 2022-03-30 11:57:02

    遇到这样的问题,首先继续联系客户,做好解释工作,要是客户一直联系不上,还给差评,就投诉,将您的经过、证据都交给小二,我相信会得到合理解决!

  • 老时
    老时 2022-03-29 10:19:01

    差评就认了吧 不要联系 这样的客户 你联系 他会投诉你骚扰 骚扰可以关店的 很严重

  • 群管家
    群管家 2022-02-28 15:38:01

    找专业的人处理

  • 无惧精英
    无惧精英 2022-02-16 21:19:01

    你可以在线申诉,保留这些证据,包括旺旺截图,是非常管用的

  • 艺海生辉
    艺海生辉 2022-02-16 11:19:01

    有差评也不一定是坏事,做出漂亮的解释也许会有不一样的效果。我个人买东西一般都看看中差评,看看店家的解释

  • panyutxh
    panyutxh 2022-02-05 23:19:01

    买家实在不改评价,卖家就只能好好回评解释,说不定有更好的效果