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为什么买家随便提供个图片,淘宝就自动同意买家退货?
不存在买家说的不符
2021-10-22 19:35:01790 -
指定地区收费,为什么买家收货地址是指定地区的,还是没有收买家运费啊?
我的运费模板设置的是自定义收费,默认是免邮,指定地区收费,为什么买家收货是指定地区的,还是没有收买家运费啊?好郁闷啊,偏远地区运费好贵啊
2021-10-21 16:35:017511 -
多数买家拍下不付款什么原因?
每天有3-4单买家拍下不付款,然后打电话问买家买家说我不知道怎么回事啊,请问什么原因导致不知道拍下了?
2021-10-15 21:35:02923 -
我是卖家,虚拟交易游戏的,买家已经确认收货,然后又申请退款?
因为在记录中要求买家支付宝转账,因为线下是私聊好钱不够另外转账,现在买家拿着这支付宝转账的事要求退款,请问这样他的成功率高吗?而且我感觉小二有点偏袒买家,叫我退款给买家,请问我该怎么反驳呢,交易的物品没有问题。
2021-10-15 17:35:02740 -
买家追评错了家了,写着东西不好,是假货。要什么处理?
买家购买后114天给了个追评写着;东西不好,是假货。联系买家了,买家说她去查看下,后来买家说评错了家,不是给我家的宝贝追评,是给别人家的宝贝追评,现在删除不了,我这边也找不到没删除入口,买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办?急急 说明下,我家的商品是真的 支持任何检测
2021-10-23 23:00:02646 -
淘宝判定交易纠纷?淘宝上也可以这样操作,这又是什么条款呢,大家来说下吧
买家收到货,申请退款,然后我们卖家同意退款了,买家也退货了,但是物流信息显示货物到达我们这边中转,然后又重新发到买家地方,我们这边发现了问题及时联系买家,也拒绝了退货申请,过了第二天快递还是被买家自己签收了,然后买家申请淘宝介入了,结果淘宝小二判定买家赢了,我们作为卖家亏了运费,亏了物品。结果还落下交易纠纷,你们认为这样的判断是公平公正的吗?淘宝上也可以这样操作,这又是什么条款呢,大家来说下吧
2021-10-23 19:00:018711 -
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款?
买家要求不退货退款,不同意差评再申请售后仅退款。有什么办法可以让评价删除,又让买家无法申请退款
2021-10-21 15:00:02769 -
买家与卖家都评价了,买家给的是好评,卖家给的也是好评,为什么还是显示生效中呀。想求答案,谢谢大家?
买家与卖家都评价了,买家给的是好评,卖家给的也是好评,为什么还是显示生效中呀。想求答案,谢谢大家
2021-10-22 14:35:021002 -
买家不满意商品 申请退款我们也退了 交易已经结束 买家的差评为什么还能生效?
买家不满意商品 申请退款我们也退了 交易已经结束 买家的差评为什么还能生效 这一点我就很不明白了 这样做卖家不是赔了夫人又折兵 长此以往卖家还退款干嘛 干脆死拖这算了
2021-10-23 16:35:02825 -
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
买家货收到了,又申请退款了,由于我超时没处理,款退给买家了,有什么办法还能把款或者货追回来么?
2021-10-21 22:00:016910 -
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图, 然后买家申请退款 为什么我会败诉?
王者荣耀修改战区 帮买家修改完战区 并且提供截图, 然后买家申请退款 为什么我会败诉!!!
2021-10-15 20:35:02962 -
偶尔碰到这样的买家,发出的好评率是100%,收到的好评率不是,比如95%,97.8%。是什么情况?
1、买家收到的好评率是卖家给的,一个卖家会给买家中差评,可以理解为某笔交易出现纠纷,谈崩了,卖家也意识到买家会给差评,所以卖家不自动评价了,直接手动给中差评。2、那么问题来了,买家发出的好评率是100%,然后是后来卖家迫于差评的压力,(花钱)妥协求删除?不知道各位商友怎么看。3、遇到这样的买家,聊天的时候我可以感觉到不好伺候,比较挑。大家是更加谦和地接待,还是过一段时间回复一句,让买家放弃购买?因
2021-10-13 15:00:011077 -
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
买家问要好评返现,我说没有,然后买家给差评,我去闺蜜投诉还投诉不成功,有什么办法吗解决?
2021-10-20 14:35:01954 -
。买家投诉我们骂他居然被屏蔽店铺7天我也是醉了 我们是钱没有 衣服没有还要被屏蔽什么天理?
我们家是代购商品 帮买家代购到了 买家也签收了,但是淘宝介入后把款退给买家 ,衣服也签收了,我们就联系买家喊他退回衣服不鸟我们电话也不接。后面我们直接上报快递去拿快递因为刚签收。买家居然不承认签收了快递,一个20多岁的小妹妹。居然不承认,并且给快递说这个是淘宝 退我的钱的,你不要管。不给你。我们听快递这样说实在太冒火了就发旺旺骂了买家,怎么能有怎么无耻的人,这样的人我们会曝光的。买家投诉我们骂他威
2021-10-19 23:35:02837 -
买家衣服洗过了,觉得衣服皱,需要退货,我们拒绝了客服介入处理,不明白淘宝客服为什么会支持买家退货?
事情是这样的,一买家买了一件雪纺衫,给了个中评,说衣服洗过了,还是有点皱,要退货,我们没同意,她申请了售后,我们拒绝了,她申请客服介入处理,申请的理由是材质与描述不符。买家是8月17日申请的,我们是8月18日提供了授权书和其他的一些证明,在24小时内提供的凭证,19号客服介入处理,处理结果是支持买家,提示是:[b]处理依据:买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服
2021-10-15 21:00:011087 -
我是卖家,申请淘宝小二介入后,判定支持卖家,可最后又是退款给买家,要小二介入有什么用?
我是卖书的, 买家要11年出的某本说明书,我发给他后来重印的,内容一模一样,只是版次不同。买家说不是他要的,要退款,我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。 后来买家申请淘宝小二介入,双方都上传了凭证。 最后,淘宝小二判定支持卖家,也就是我方,但是又把款退给买家了。这淘宝小二闹哪样? 逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗? 大家看图。 图1是买家发来他原来那本书的其中一页。图2是我给买家发的货同一页
2021-10-16 22:00:01985 -
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
最近好多订单 买家在发货后立即确认收货并申请退款,这些买家账号都是0信誉的, 是图什么?
2021-10-20 09:35:028511 -
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,我拒绝退款申请要提供什么证据?
买家没收到货,但是物流信息显示以签收,买家发起了仅退款申请,货物状态:未收到货,我拒绝退款申请要提供什么证据
2021-10-19 19:35:02848 -
怎么提高买家喜爱度,今年过好年出来买家喜爱度一直通不过,去年一直都过的,都不知道什么原因?
怎么提高买家喜爱度,今年过好年出来买家喜爱度一直通不过,去年一直都过的,都不知道什么原因
2021-10-21 13:35:02857 -
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
买家申请退货但是一直没有物流信息,申请淘宝介入,结果此订单退款关闭,交易关闭,那钱为什么退给买家了?
2021-10-13 18:35:01880
