买家追评错了家了，写着东西不好，是假货。要什么处理？
买家购买后114天给了个追评写着；东西不好，是假货。联系买家了，买家说她去查看下，后来买家说评错了家，不是给我家的宝贝追评，是给别人家的宝贝追评，现在删除不了，我这边也找不到没删除入口，买家又在宝贝下面解释说对不起评错家 。现在该怎么办？急急 说明下，我家的商品是真的 支持任何检测 发布于 2021-10-23 23:00:02
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请文明发言哦~
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美惠专营店 2022-11-01 09:30:01可以删除
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贝儿森小宝 2022-10-24 13:00:01多沟通
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哎老实人 2022-06-18 20:57:01提供买家聊天记录，买家承认评论错误，评论影响大，可以找小二删除评论想知道如何找小二删除，关注私聊
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zhanghe4 2022-05-30 12:38:01
解释了就没关系，评价错了不会影响转化，不知道对动态分影响大不大。如果这条评价已经在宝贝页面显示出来了，那即使删除评价，打的低分也删除不了的，所以如果已经显示出来了，就别管了，不用太担心。
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刘红豪 2022-04-26 20:38:01找淘宝小二问问吧
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violet 2022-04-11 10:00:01这个一点办法都没有了 ，也删除不了了，就是能解释就解释一下就可以