买家说我卖假货，要求退款不退货，淘宝自行退全额给买家了，怎么处理？

5 条评论

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  飞扬新锐 2022-09-03 18:38:01

  淘宝是提前把退款极速退款的，可以要求买家退货，不退货可以申诉的要求淘宝介入处理。

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  travelerwu 2022-07-29 16:19:02

  申诉。淘宝处理这些案子的都是买家外人。

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  soosoom 2022-06-12 21:38:01

  打淘宝商家客服热线，或者联系小二处理

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  子熹U93V 2022-05-06 16:00:02

  亲亲你是正品你就拒绝退货啊，让买家修改退货原因，不修改对你店有影响的假货，你没有收到货到时候可以拒绝退款的，淘宝打了款买家也提不走的，你拒绝到时候提供证据款一样回来的。

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  正嗨包 2021-08-12 18:16:03

  你也可以进行投诉