商品收到后买家直接要求仅退款不退货。我拒绝了，买家直接要求淘宝介入。现在要怎么办？

6 条评论

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  libenxi 2022-11-04 12:35:01

  等淘宝小二会要求你举证发货单，必须退货退款的，没有仅退款，不退货的！

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  仰望者 2022-07-02 10:38:02

  那就淘宝介入啊，那有不退货就像退款的 您跟他协商啊 这里面肯定有原因 淘宝很公平的 谁的责任谁承担

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  wangyong2008 2022-06-28 18:00:01

  找快递，要签收证明，如果没有签收证明，要快递赔。

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  向日葵88 2022-06-15 16:00:02

  如果，买家仅退款，只要你没有给他承诺过仅退款，即使淘宝介入，他也不会胜利

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  铂金大豆被 2022-05-23 21:38:02

  属于买家无理取闹，他也知道投诉没有用，可能根据店铺等级判断您经验不足，这种情况不用理他

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  常安平 2021-08-12 18:26:08

  你卖的是什么东西，他退款理由选择了什么呢？