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拍下没货,买家不申请退款,该怎么处理?
双十二那边,买家拍了件,我发现没货,立马告诉买家,买家不申请退款,说我付了钱,我要货,这该怎么处理,给买家打电话,他那老是不接,这种情况,咱是什么后果?
2021-11-22 15:00:01760 -
买家拍下定制价格导致不能发货怎么办?
我们是做床垫的,有个选项价格是定制的价格,而买家拍下好几件,自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货,买家一直不回复并且一直再催促本店发货?遇到这个问题该怎么办呢?
2021-11-17 19:00:01935 -
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
买家拍下商品没货,有及时通知,但是买家不退款要求赔偿,被投诉会成立吗?
2021-11-19 17:38:01747 -
不同场景下的直搜结合(上篇)-商品如何起流
关键词:商品权重、基础优化、商品标题 适用行业:全类目 适用店铺:新店、钻店、皇冠店 春节来临,意味着众多产品的竞争线又回到原点了,假期快递停运,店铺无人管理,所以大部分店铺的流量产品又将重新洗牌,这也是一次产品的爆发的机会。每次的转折点其实也是一次机会。 当我们上架新品的时候,需要做哪些准备工作或者铺垫工作,才能让商品具备快速引流的能力。如果我们将整商品比作从零到一的阶段,那么就可以划分为三个阶
2021-12-17 12:38:01650 -
买家11月份下的订单要求退货。我们没有同意,买家就给差评,请问该怎么投诉,投诉了,我们会赢吗?
该买家在11月21日下的单,11月27日收到货。现在要求退款退货,理由是觉得商品太贵自己承担不起,因为超过了7天无理由退款日期,而且商品价值较高且易碎,我们拒绝了该买家发起的售后。买家对12月下的单子进行了差评,请问我们该怎么投诉了,谢谢!该买家不仅在我们店铺退款退货,其他4家同行也这样,都是挑贵的商品退。圈里已经把他拉黑了?
2021-11-13 17:38:01896 -
寻子15年,欠下60万!山东父亲靠淘宝店维持生计
申军良的双11购物清单很短:热水器、南方小吃、五条裤子。 这位寻子15年的父亲,在公众认知里拥有一个完美结局:一家团聚。但是童话故事的结尾,往往是真实生活的序章。 申军良的儿子申聪在一周岁时被邻居抢走,此后,申军良踏上了15年奔波寻子的漫漫长路,他失去体面的工作和优渥的生活,卖掉房子,背上数十万外债,也错过了两个小儿子的成长。2020年春节前,申聪被找到,3月份的时候跟着申军良从广东梅州的养父母家
2021-11-30 22:00:019916 -
请问买家在本店下了订单收货后退款不退货,还投诉是假货.请问买家这请求合理吗?
现在的问题是,如果买家同意退货,我们也是同意退款的,但现在的问题是投诉我们是假货,买家只退款,不退货,。。收货后一直在维权也不接电话,也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗?
2021-11-18 12:38:02874 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01789 -
淘宝店铺,买家拍下宝贝了,没货,已经给买家解释了了好多次没货了,买家依然要叫我发货,我们该怎么办?
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01749 -
【案例】定制化管理,线上线下生意一把抓
【点击头像关注《服务市场》】每周更新商家实操案例! 文章由《[url=https://fuwu.taobao.com/ser/detail.htm?service_code=FW_GOODS-1862998]服务市场—管家婆ERP[/url]》提供,仅作学习交流使用。 ----------------- [b]商家描述:[/b] 东阳市千寿钓具制造有限公司成立于2017年10月23日,经营范围钓具
2021-12-15 17:38:01972 -
单品转化率的原因及提高方法(下)
关键词:【单品转化率】 适用行业:【不限】 适用卖家规模:【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 充分体现宝贝卖点 充分的利用五张主图 在无线端消费者进店后首先看到的就是五张主图,一半的消费者会从左向右滑动浏览五张主图,那么在这个过程中,我们可以通过五张主图内容来表达产品的卖点。 五张主图
2021-12-16 15:00:01734 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办?
2021-11-16 17:38:011583 -
店铺新品这样做,帮你提前锁定爆款(下)
[b]关键词:新手开店、店铺上新、爆款打造 [/b] [b]适用行业:通用、服装[/b] [b]适用卖家规模:[/b][b]通用[/b] [b]本文未经允许,不许转载[/b] 上新时我们该注意哪些事情呢?今天小编就接着跟大家好好讲一讲。 [b]二、新品操作注意事项:[/b] [b]4.定价[/b] 咱们做生意就是为了赚钱,在定价时就需要谨慎一些,亏本生意可不能有。 [b]A.产品需要有一定的利润空
2021-12-16 21:38:01830 -
了解店铺权重构成,让店铺引流更高效(下)
[b]关键词:新手开店、店铺权重、店铺引流 [/b] [b]适用行业:通用[/b] [b]适用卖家规模:[/b][b]通用[/b] [b]本文未经允许,不许转载[/b] 上一篇文章我们已经了解了什么是权重和影响权重的店铺因素,这篇文章,我们继续讲影响权重的产品因素。 [b]二、影响权重的因素有哪些?[/b] 影响权重的因素有很多,通常分为店铺因素和产品因素。 [b]2.产品因素:[/b] [b]①
2021-12-16 16:38:01703 -
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
淘金币活动中买家就抵不了,怎么回事!买家下单一看抵不了就溜了?
2021-11-14 12:00:017834 -
新手必备!你需要掌握高点击主图制作技巧(下)
[b]关键词:新手开店、主图制作、点击率 [/b] [b]适用行业:通用[/b] [b]适用卖家规模:[/b][b]通用[/b] [b]本文未经允许,不许转载[/b] 这篇文章,我们继续往下将高点击主图的制作技巧。 [b]三、主图元素有哪些?[/b] 主图,不就是只是把产品展示出来就好,还有什么元素?有一些新手卖家可能会存在这样的误区。通常一张主图包含的元素包括产品、文案、场景以及优惠信息等四部分
2021-12-09 13:00:01892 -
买家的退款申请如何处理?然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
买家12月24日签收商品,1月14日提出退款申请,理由是拍错/不喜欢/效果不好,我旺旺、电话联系买家均不回应,我拒绝了退款,1月20日买家又再次提出退款申请,这次依然联系不上买家,请问这种情况,申请淘宝介入,淘宝会如何裁定?
2021-11-21 17:38:01956 -
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
脸皮厚的买家跟我要运费。买家说他的号运费险不会赔付,有这样的情况吗?
2021-11-19 14:38:01789 -
产品卖出5个月后买家来追评,追评图片和我们的实物差距很大,想找到买家了解情况要怎么找,大家帮帮忙?
我是卖家,有个买家买产品后5个月来追评,追平图片与我们的实物相差很大,我怀疑买家5个月来是不是买过别家产品,又错评到我家,想联系到买家了解情况,他的订单时间在5月份,可是我从3月-6月的历史订单和历史评价等各种方式都找不到这个买家,请大家支招要怎么找?
2021-11-21 22:00:01909 -
买家只退了一件衣服但申请2件衣服的退款,但淘宝支持买家2件衣服全给退款了这种情况怎么办?
买家只退了一件衣服但申请2件衣服的退款,但淘宝支持买家2件衣服全给退款了这种情况怎么办,
2021-11-16 16:38:02892
