情况下_开店娃卖家网-第22页

现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？

现在绝大部分买家不评价了，请问如何在不违背淘宝规则的情况下让买家评价宝贝？请具体一下细节！谢谢！

2021-11-09 10:35:01

75

6

买家恶意退款，申请淘宝小二介入，淘宝小二在没有核实的情况下，几分钟就给买家退款，这样合理么？？？

买家上传的快递单面退回信息与收到的退货单面信息不同，并且车车大概重17kg，收到的包裹却重0.8kg，打电话又和快递核实，并且加快递联系方式让快递截图，并查重量，收到的不是我们的退货，望买家核实在申请！！！！。这个是我拒绝的原因，并且提供的有快递给的截单，但是买家以拒签形式申请客服介入，客服在没有联系我的情况下，几分钟就给买家退款，而且多次打电话查订单号，投诉，小二以投诉不成立拒绝，造成我物品没

2021-11-10 17:00:02

91

6

买家不申请退款，卖家没有点击发货的情况下，多久订单才会自动消除，把钱退给买家？

2021-11-10 23:00:01

78

2

买家拍下付款了，可没货了，第一时间联系买家，可电话不接旺旺不回也不申请退款咋办？

买家旺旺在线，怎么说都不回话，也不申请退款，电话不通，鉴定买家是云黑一员，退款一千两百多次。

2021-11-09 21:00:01

86

3

买家拍下的地址和买家留言的地址不一样，应该怎么做？

买家拍下的地址和买家留言的地址不一样，联系旺旺无回复，大电话给留言的地址说不是打错了，打拍下地址的电话一直无人接听，应该怎么做

2021-11-12 17:35:01

82

0

买家拍下宝贝，但卖家缺货，买家不接电话，不回旺旺，不回信息。。。怎么办卖家？

买家拍下宝贝，但卖家缺货，买家不接电话，不回信息。。。怎么办？

2021-11-12 19:38:01

88

0

买家向我下订单，我做一件代发怎么给买冢发货？？

店铺做一件代发怎么做，买家向我下订单了，我做了几件一件代发的产品，我该如何向买家发货？难首买家向我发订单，我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗？

2021-11-10 09:00:01

82

2

，像这种情况需要如何处理？被买家恶意退款不退货成功后如何投诉？

我店销售一款斐讯路由器产品，买家明知是淘宝禁售产品分多账号多次故意购买，等收到产品马上申请退款不退货，淘宝小二在判决过程中开始是让买家退货的，后来不知为啥全给买家退款不退货了，理由是售卖禁售产品，产品让卖家自已找买家要回，这买家就是以禁售产品理由恶意购买的，我不可能要得回产品，现损失好几千元，像这种情况需要如何处理？

2021-11-09 17:00:01

75

11

缺货，买家拍下后一直不申请退款，我怎么退款给买家呢？

我有件衬衫换季了打折促销，因为和自己的实体店同步在卖，库存没有及时更新。有一个买家拍了一件，发货的时候发现他要的那个码子没有了，于是打电话发旺旺消息跟买家沟通，买家也在电话里和旺旺上都答应了先退款，可是一直没有收到对方的退款请求，马上要过72小时发货时间了，我该怎么处理呢？

2021-11-12 23:00:01

96

9

被好评率不好的拍下怎么办，软件拦截多次还是被拍下了，买家到手直接给中评，这样的买家怎么投诉呢？

被好评率不好的拍下怎么办，软件拦截多次还是被拍下了，买家到手直接给中评，这样的买家怎么投诉呢，不合理评价投诉里面就没有好评率不高的投诉原因，这样的买家问什么不能用好评率不好来投诉呢？

2021-11-11 23:00:01

83

7

买家是甘肃，加上最近下大雪高速封路延误好几天，买家给我一个很差恶心差评？

买家是甘肃一个很偏远县城，加上最近下大雪高速封路延误好几天，买家订单自动交易成功，快递还在路上，买家给我一个很恶心评价，请问能申诉，以及怎么解释下评价内容，天气原因，我们商家怎么办，快递公司也没有办法，不讲道理怎么解决，买家不讲道理，能打电话我早就打电话沟通，本来不打算发货，运费都200元，退款又影响交易，发货就保本，现在搞的心烦，好评没有赚到还一个恶心差评，以后，新疆，甘肃，内蒙古，打死都不发货

2021-11-12 16:00:01

78

0

买家申请退货退款理由与实际情况不符，退换货理由就可以乱写吗？如果拒绝以后淘宝小二介入了会怎么处理？

买家拍下的商品以后没有咨询也没有留言备注，我按照买家拍下的选项发货，买家收到货以后称收到的货跟自己要买的不一样，然后各种无理取闹，还说要投诉我店，最后申请的退货退款理由为“颜色/款式/图案与商品描述不符”，这种情况下，买家申请的退货退款理由与实际情况并不一样，而且跟买家已经无法沟通，我拒绝退款后小二介入会怎么处理？能说服买家修改退货退款理由吗？

2021-11-11 19:38:01

96

0

垫付分账成功什么意思？大家都来说下。

垫付分账成功卖家逾期未举证举证超时极速退款等待卖家操作超时，客服介入处理。商家拒绝极速退款\n拒绝说明：买家退错款式，麻烦尽快把我们家的款式退回来哦\n拒绝原因：退货商品与订单商品不一致由于买家购物评级良好，买家申请的退款享有极速退款特权，天猫已将74.68元垫付给买家，请买家查看支付宝账户。买家已退货\n物流公司：百世快递\n退货单号：51054426300239\n退货说明：买家购物行为评级良

2021-11-11 18:38:01

99

0