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我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
我是卖家，买家退回来产品不是我的，然后淘宝客服直接退款给买家，我要申诉从哪入口？
2021-11-07 09:35:01724 -
我是卖家，被买家投诉，不知道在哪找是那个买家投诉的？
我是一个新卖家，收到旺旺消息，被买家投诉，我看上面只有投诉编号，我怎么找是那个买家那个订单投诉的我呢？？？ 谢谢各位商友帮个忙
2021-11-07 12:00:02898 -
我投诉了买家给我的评价，可以撤销吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
买家给了我一个中评，评语对我不利，我投诉了买家给我的评价，但是后来经过协商，买家删除了评价，我可以撤销对他的评价投诉吗吗？买家可以知道我投诉他的评价了吗？
2021-11-07 13:35:01882 -
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价，买家为什么改不了？
买家差评后我发给他改差的连接为什显示您无法查看他人的评价，买家为什么改不了
2021-11-07 21:00:02724 -
买家退的不是我卖的衣服怎么办？质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！
买家购了一件M的衣服，但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样，质量不一样的L，现在淘宝这边已经垫付了款给买家，我找买家，买家不承认自己退错衣服了，我应该怎么办？多次联系买家，她都说反正自己的款已经到账，退的就是我的衣服，衣服的吊牌和我们的不一样，我们有库存扫码，她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢！
2021-11-07 21:35:0111311 -
买家付款金额和我收款金额不对 ,买家支付的金额对了22元运费，我这边没有收到？
买家付款金额和我收款金额不对 买家支付的金额对了22元运费，我这边没有收到，是真名回事？
2021-11-07 19:00:02841 -
没有货了，却被我点发货了。这样怎么办？联系了买家也不理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？
点过发货才发现没有货了。这怎么办？买家也联系不上，留言了让他退款，也没人理我，如果买家投诉我虚假交易怎么办？
2021-11-07 23:35:01750 -
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？
买家申请售后换货我已同意发送地址，买家还可以修改为退货退款吗？因为本来是想要换货的，但是他又要求了退货，那还可以修改吗
2021-11-06 17:00:02695 -
买家无理取闹，客服判我赢，最后给个无理的差评，差评内容就是一个句号。怎么办？
我作为一个淘宝卖家，已经有5到6年了，从来没有收到过一个差评中评，我一直以为只要订单出了问题，帮买家好好解决 凡事多商量的态度，淘宝就会很好做。然而我最近遇到了一个特别无奈的订单，这个买家过来跟我订做了一些五金产品，这种订做类的，都是买家提供数据规格，我们给他订做，如果买家提供的规格，我们做错了，那我肯定会负责到底，如果是因为买家自己报错的规格，我们这边于情于理确实不应该对这个负责，而且买家订做的
2021-11-07 20:00:021162 -
买家一直恶意申请退款，想到手刀，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？
买家一直恶意申请退款，想到手刀，利用淘宝系统漏洞，让卖家一直无法申请淘宝介入，已经拖延一个多月了，这样的买家，请问大家有办法解决吗？
2021-11-06 17:35:01902 -
买家退回的货，吊牌不是我家的。我拒收了。结果小二判买家赢了，我该 怎么办？？
我是卖服装的。发了货后。买家卡在第6天申请七天无理由退货。我同意退货了。但是我收到 的货，吊牌不符，也就是说不是我家的衣服 。。是同款 的。。我们订制的包装盒。衣架和防尘衣罩也全都不见了。我是当着快递员的面拆包验 货的。。然后我拍了照片上传。并且拒收了。。结果小二判买家赢了。。退了全款给买家。衣服也退回给买家了。。是不是太没有天理了？？现在是投诉无门，根本没有人处理。我该怎么办？小卖家真是太不容易
2021-11-06 19:00:02779 -
被买家投诉成立扣分了，显示我可以举证，请问买家还有撤销投诉途径么？还是只能举证等待淘宝核实？
被买家投诉成立扣分了，显示我可以举证，请问买家还有撤销投诉途径么？还是只能举证等待淘宝核实？
2021-11-07 10:35:01947 -
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
买家退回商品和外包装盒不是我家销售的商品，联系买家电话不接旺旺不回复，我该怎么处理？求前辈赐教?
2021-11-08 09:00:01771 -
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了，我还没有款是怎么回事呢？11.21买家确认收货的?
在咸鱼上交易买家收货确认已经15天了，我还没有款是怎么回事呢？11.21买家确认收货的。
2021-11-07 13:00:02831 -
买家恶意差评？快递还没有派件签收，买家就收货给我差评，还说宝贝不好。
买家在我店铺下了一个宝贝，我给他发货后，快递还没有派件签收，买家就收货给我差评，还说宝贝不好，坏了，现在这个宝贝还在快递手里，买家怎么体验，还有一个买家的号码是空号的，所以不可能给他派件成功，我想问这个差评要怎么解决呢？现在这个件还在快递那里
2021-11-07 23:00:028911 -
恶意买家拍单，留下的电话是空号，并申请了退款。我一直拒绝买家退款申请会怎么样？
遭遇恶意买家拍单，13号晚上拍下的宝贝，14中午小店发出。买家15号中午【就是今天】申请退款并给于小店差评。理由是快递太慢。差评以拜托淘宝小二删掉。现在买家的退款申请我已经拒绝，本想联系买家了解具体原因，才发现买家留的电话是空号。这种情况下。如果我一直不同意退款申请会怎么样。现在快递货都送不到，那么宝贝会原路返回厂家吗？接下来我应该怎么做才是正确的？
2021-11-08 15:00:011010 -
同一个人能不能有2个淘宝账号，一个作为买家用，一个开店做买家？
同一个人能不能有2个淘宝账号，一个作为买家用，一个开店做买家？ 研究好久了，没解决，有在线客服能问问嘛？
2021-11-07 22:35:01838 -
大神们好，买家申请退货退款，理由是假冒品牌。希望大家看完后能给我解惑?
买家因为快递送货时间和态度问题，找我诉说不满，在安慰不了买家的基础上，我让买家直接申请退货退款，费用由我方承担，买家跑去申请退款，但理由竟然选择的是假冒品牌，那我方因为这个理由果断拒绝退货申请，并与他联系，让其修改退货理由，在沟通无果的情况下，买家申请小二介入，让我方举证，我方举证完毕，轮到买家举证，他无法举证直接超时，这时小二判决由平台出运费，退货退款，但理由还是假冒品牌，但我已经退无可退，只有
2021-11-07 18:00:01926 -
未下架宝贝缺货，有买家付款，因没有生产出来，买家等了一周，不听任何解释，非要不可，我怎么办？
买家付账后，我才得知这款没有现货了，本来是会继续上货的，所以买家愿意等，结果供货商说不上了，现在买家很气愤，并说一定要发货，而且就要这一款，我怎嘛解释怎么让步都不行，该怎么办？
2021-11-07 16:35:017911 -
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
买家拍了需要咨询的产品，不然没有办法发货的。现在电话，旺旺都联系不到买家。是不是故意的，我改怎么办？
2021-11-08 13:00:02821
