我想做电商_开店娃卖家网-第70页

我没有收到拒签的包裹为什么淘宝小二还退款给买家？

订单编号：[url=https://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?trade_id=2137605318672786&snapShot=true]2137605318672786[/url] 这个订单买家8月9日申请没有收到货要求退款我们拒绝原因是等快递包裹退回再申请，买家不愿意等就申请淘宝小二介入维权，我们做为店家也有在售后页面提

2021-11-08 21:35:01

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我为买家家买了运费险但是买家没有得到理赔已经投诉我了我该怎么办？

2021-11-11 17:00:02

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我想问一下买家收到货交易也成功了？

但是因为买家使用不当导致货物损坏并提出退货我们也同意退货了但是买家还要我们承担退货运费合不合理我们没有给退货运费买家单方面联系淘宝客服客服做出支持买家提出的要求，并没有询问我们怎么回事！我们应该怎么处理？

2021-11-10 20:00:01

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前几天被山东一名学生敲诈勒索我，买家收到货说我的二手手机是假货，然后搞了两张图片，上面写的不是小米手机和小心使用的图，然后买家点仅退款，，买家说不同意退款就差评，结果差评一个了，晚上买家打电话说，补我200元就全部好评，当时没答应，后来想了一下，一要是拒绝了介入淘宝就要举证拿出进货发票来，二手机都是回收的，手机都是正品，没有发票，所以不敢拒绝，只好给买家200元，买家就确认收货了，到第二天中午买家

2021-11-11 09:00:01

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买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家恶意退单卖家怎么维护自己的权益？

买家购买我店铺里无需物流的跑腿业务。我们办理好后，买家退单，说没有办理，还举报我们店铺违规缴款。买家也是给某公司代缴，我们也咨询了该公司，该公司说已经缴款完成。而且付给买家3500元。由此证明买家3500元接单，淘宝4720付款给我办理。目的就是退单来赚钱。淘宝上周五到现在没有给出结果。请行家知道，我该如何维护我的权益。

2021-11-11 18:00:01

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买家给好评，我回评了差评给买家，后面又改为好评了，这笔交易还计分吗？

2021-11-10 19:35:01

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买家提出换货，我签收退件，买家改变主意要求退货？

买家买了我的鱼竿，有一支用过了，买家要求用这两支换成另一种鱼竿，并且答应补差价。我同意了。收到货后他突然说退货。我该怎么办

2021-11-11 10:38:01

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买家向我下订单，我做一件代发怎么给买冢发货？？

店铺做一件代发怎么做，买家向我下订单了，我做了几件一件代发的产品，我该如何向买家发货？难首买家向我发订单，我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗？

2021-11-10 09:00:01

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遇上恶意退货的买家我该怎么办？

本人兼职开个小店卖显卡虽然卖的种类不多但是有一款已经是同款型号销量最好的了可惜树大招风有买家拍下收到货后说显卡外观有问题我们认可这个情况表示愿意作出一定补偿同时也告诉买家可以实际使用测试一下有质量问题我们还是愿意接受退货退款买家认可后来过了几天买家表示没有质量问题但是仍然要退货我表示虽然外观有些许瑕疵但是未使用过买家使用后肯定影响再次销售我表示外观问题仍然可以通过补

2021-11-10 14:00:01

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【服务百问·你会怎么做？】买家退货长时间未上传单号，你会怎么做？

有一天，小王老板说，最近自己店铺处理退款还挺快，买家一申请就处理了，但为什么店铺退款时长还是越来越高。后来分析发现，原来大部分退货退款，商家同意退货后，买家并没有及时上传单号导致退款自行关闭。所以小王老板马上安排了人员每天联系买家上传单号。但又有一天，小王老板来哭诉说，有一些买家怎么都联系不上，但有一些买家因为联系次数太频繁，店铺被投诉了好几次，好难呀~ 买家退货长时间未上传单号，如何跟进和协调

2021-11-11 20:38:01

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买家申通退货退款，填写虚假单号。我拒绝后，买家取消退款，直接给差评8个。该怎么办？

买家申通退货退款，填写虚假单号。我拒绝后，买家取消退款，直接给差评8个。我该怎么办？

2021-11-09 15:35:01

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买家因为退货操作不当运费险失效投诉我店铺没有兑现承诺？

我们的商品都有投了运费险，但是买家退货后因为买家自己操作不当运费险理赔失效，，然后买家因为没有理赔到运费险来投诉说没有兑现运费险，请问该问题我是该拒绝还是赔给买家运费？

2021-11-10 23:35:02

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商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。？

商品被买家更换，现在他要求退货，退回来的商品我验的时候被买家更换掉了，我拒收了快递。现在我该怎么办？

2021-11-11 23:35:01

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买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，运费怎么办？

买家在下订单后，东西在运输中，但买家在实体店试用我同样的东西后就说不好，申请退货不要了，他没有收到我的东西，也没有用过我的，过失方不在于我，是不是我没有必要承担来回的运费，需要买家承担？

2021-11-10 16:38:01

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买家收货后，不退货，只申请退款，小二判定自动退款，我该怎么办？

买家从我这里买的产品，我发货后，买家告诉我不要了，我让他拒收，他说不管，后来又签收了，有底单，然后他就一直申请仅退款，不退货，期间联系过几次，没有反应，买家申请小二中介，我把底单上传上去了，小二判定自动退款给买家，产品和货款全部都在买家那边，我应该怎么办？

2021-11-10 16:00:01

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定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？

买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管

2021-11-10 17:38:01

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买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？

按时发货，但由于快递过年放假的原因，买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评：说我们宝贝质量非常差！，现在买家申请售后全额退款，退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣，我该怎么办

2021-11-10 17:00:01

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由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）买家要差评，恶言要赔偿金额？我是淘宝卖家。？

由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）货物还没到签收在途中，买家威胁要差评，恶言要我赔偿金额，要退货，买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递，退回了快递，要求买家申请退货，买家拒绝申请退货，怎么办？买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理？我自己把快递追回了，不想和买家产生交易了，她要我发给他，我不发给他，他投诉会产生什么后果？这种一般怎么解决最好？

2021-11-11 20:00:01

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买家年前买的毛呢外套，已经穿过了，现在以起球为理由要求退款退货，大众评审支持买家，我该怎么办？

2017年 1月18号收到货，反馈说衣服有问题，我们解释后买家不接受，我同意给她退货并支持顺丰到付，买家当时拒不退货。之后便是各种要求只退款不退货，买家说维修费18元，但要求我退30元，后来又改为50元，最后干脆350元只退款不退货。衣服穿了近20天了现在又以衣服起球要求我们退货退款，已经影响二次销售。本款衣服是大毛圈料，纹理粗这是衣服的属性，何况买家购买之前是在当地的实体店试穿过的，知道衣服的面

2021-11-09 17:35:01

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