由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）买家要差评，恶言要赔偿金额？我是淘宝卖家。？

10 条评论

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  疾风之狼 2022-11-19 16:25:01

  好好和卖家说抱歉解释说好话，或者给卖家补偿红包

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  绕着梦想走一圈 2022-11-02 20:00:01

  其实就是要点钱 建议这单把利润给它吧 卖家现在还是伤不起 他要是要货已经收到 把利润给它 要是货品没到它手中 就退回来 发错了 没货的 不给他发 让它退款 那样的差评展现不了 也给不了差评 这样的人投诉页不会成功

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  qjj 2022-10-10 09:57:01

  不用管特。

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  话说当年 2022-08-16 21:38:02

  找官方，截图聊天记录，找证据，官方会把差评给屏蔽或删除。

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  冷面飞狐 2022-06-21 13:38:02

  你先问下淘小二，就说发货时间超过30分钟，买家投诉我不按约定时间发货，实际已经发货走了，忘记输入单号了，发货后48小时内有物流信息的，这个情况成立吗，后面的你追回的事情不要跟小二说。

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  lee516182579 2022-06-21 13:00:01

  亲这个不清楚哦

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  wannianli 2022-06-16 17:38:02

  天猫店铺是赔偿货值的百分之30的积分 没有其他的处罚

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  独创时光 2021-08-12 18:35:51

  投诉未按约定时间发货的话是会成立的，协商即可，如果很无理就走官方渠道就好了，投诉的话也不会有太大影响，就是赔个赔偿金，按照积分的形式从保证金里面扣

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  賏賏賏賏賏 2021-08-12 18:32:10

  亲，你店铺是C店吗？设置了48小时内发货？超时的话赔给他就是了，按实付金额的5%，最低不低于5元最高不高于30元赔付。天猫就按实付金额的30%，最低不低于5元最高不高于500元赔付。

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  孙胜楠 2021-08-12 18:31:15

  投诉未按约定时间发货的话是会成立的，协商即可，如果很无理就走官方渠道就好了，投诉的话也不会有太大影响，就是赔个赔偿金，按照积分的形式从保证金里面扣，遇到恶意的买家也可以在反恶联盟里面爆光一下