买家收货后，不退货，只申请退款，小二判定自动退款，我该怎么办？
买家从我这里买的产品，我发货后，买家告诉我不要了，我让他拒收，他说不管，后来又签收了，有底单，然后他就一直申请仅退款，不退货，期间联系过几次，没有反应，买家申请小二中介，我把底单上传上去了，小二判定自动退款给买家，产品和货款全部都在买家那边，我应该怎么办？
发布于 2021-11-10 16:00:01
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5 条评论
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请文明发言哦~
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苏晨曦 2022-10-26 22:15:02
先拒绝退款，把你的聊天记录给小二看
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李锦予 2022-09-09 11:38:01可以拒绝退款，问小二
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狡赖 2022-08-22 22:00:01亲。打电话问一下快递公司。如果此件确实是买家签收的。买家提出仅退款。不退货。你可以拒绝的。淘宝小二介入。如果打款给买家。说明小二是不是核实此件非买家签收。而是物流代签收的。如果确实是本人签收。你可以直接打淘宝热线。让从新查一下这个订单。这个不能全责任在卖家。你可以在申请申诉的。祝你成功。
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AXXAIC 2022-07-28 13:38:02拒绝退款，小2介入，去投诉小2。
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Zm专营店 2022-06-29 20:00:01
你拒绝退款，然后及时给小二打电话说明情况 干预处理