买家收货后申请退款 现已退款可买家不退货 沟通不搭理 该如何是好？

20 条评论

• 
  张永乾 2022-11-15 18:10:02

  确认好再退款，吃一堑长一智

• 
  我已飞过 2022-11-10 22:10:02

  申请淘宝小二介入

• 
  wu2yong3jinh 2022-11-05 13:05:02

  额，你也找淘宝客服介入啊，一般来说如果是退货退款的，对方是需要输她退回来的订单号的

• 
  三夕半 2022-10-27 23:30:01

  他申请的是只退款不退货的流程对吗？找淘宝介入！

• 
  悟空 2022-09-06 20:57:02

  在买家申请淘宝介入了 你就不会举证没有收到货吗 收到货再给退款啊

• 
  活不明白的电商 2022-09-01 15:19:01

  爆打一顿

• 
  飞旺旗舰店 2022-08-17 13:38:02

  淘宝介入

• 
  企媒体 2022-07-06 20:57:01

  注意看规则

• 
  黑白碰撞ZQKODJC 2022-06-17 21:00:02

  好像挺无可奈何的，我是新卖家，还没遇见过类似情况呢

• 
  blue1899 2022-06-17 10:38:01

  本人还没遇到过这种情况。但是遇到退款的情况，如果说确定要先退货的话，有相关退货信息了，淘宝才会给予退款处理吧

• 
  qinafeng1979 2022-04-30 10:38:01

  你要是不同意怎么会退款成功呢？如果已经退款成功那就没办法了~如果还没退款成功可以申请淘宝小二介入

• 
  流氓兔75S2QMT 2022-04-25 20:00:02

  卖家们表示好无语这种情况，我刚遇到买家买了十盒面膜说过敏，自己要求退8盒，收到货也是 8盒，淘宝介入却支持全额10退以全额退了，多次打客服沟通无果，退货邮费还得让我出，一单退款净损失2盒面膜，两次来回邮费，电话费150，一单损失四五百，气死很无助

• 
  马新新 2022-04-18 20:00:02

  淘宝介入

• 
  wSyS 2022-04-15 09:19:01

  你同意退款时应该是以买家的退货快递单做凭证的，如果没有退货流程货款应该不会退到买家手里的。

• 
  萬重樓 2021-08-12 18:29:31

  有时候一旦退货 ，我觉得就是送给人家了。判买家赢了还好，判卖家赢了买家非给你个差评。

• 
  家有小轩哥 2021-08-12 18:28:57

  不退货不能确认退款，由于是你的过错不应由买家承担

• 
  hnmob 2021-08-12 18:28:11

  交给淘宝客服就行了

• 
  嘉善堂 2021-08-12 18:25:18

  打电话问候！

• 
  橄榄7RUH 2021-08-12 18:23:35

  买家申请退款有2种，一种仅退款，一种退货退款。根据你的问题看，是申请了仅退款，无论哪种情况，卖家都有同意和拒绝的权利，买家申请后台就有同意或者拒绝按钮，既然淘宝介入已经处理过，那就是终极判决。你应该是错过了自己权利的应对时间，淘宝才会自动视为放弃申诉权利；

• 
  娜哥们 2021-08-12 18:18:30

  申请淘宝介入