买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？

5 条评论

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  罗晓敏 2022-11-06 13:20:01

  1:在他评论哪里 解释下 就说是快递原因导致未收到 道歉下 并要求快递公司强制退回来 收到了退件会及时退款 只能这样做了 评论别管他

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  微微天猫店 2022-09-28 21:19:02

  我春节期间也遇到了与你类似的问题，更气人的是买家申请退款后，淘定小二已把货款退给买家了，但货不知到哪里去了，查物流（中通）显示的是1月23日已签收，收件人是“邮件收发章”，现在货也不知到哪去了。有哪位高人能指点下该怎么办啊？

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  九九八似一 2022-09-06 14:38:02

  唯一的方法，跟买家协商。协商不同，还有一个方法。给自己的心态个台阶，放得下。被蚊子咬了一口，不会要命的。以后的发展长着呢。一个差评的影响多多少少会有的，不过不至于让店铺倒闭。面对消费者要有心态的余地，卖家永远是被动的。练出一种境界，心有余，才有发展。祝你好运

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  lulu 2022-07-14 21:38:01

  我也担心这个问题

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  志壮 2021-08-12 18:32:22

  我建议你与买家协商好，