买家拍下的宝贝不付合发货要求,但又不搭理人怎么办?

有新疆的买家拍了宝贝,但是不付合发货要求,因为宝贝是一包装的,不散买,另外新疆是要补运费的,跟买家沟通,请求买家补拍和补运费,或者申请退货,买家一概不搭理,这种情况怎么办? 发布于 2021-10-19 21:00:01
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12 条评论

12 条评论

请文明发言哦~
  • 刘舒
    刘舒 2022-10-28 14:35:01

    打电话联系买家,好好沟通,以后设置好偏远地区的运费模板。

  • 小魔女iii
    小魔女iii 2022-10-07 16:00:02

    先在旺旺留言说明一下情况。后续没有联系您处理的话。您可以直接通过电话联系,记得先在旺旺跟买家留言说明情况

  • 黑脸包公
    黑脸包公 2022-09-28 14:38:01

    遇这情况,我先旺旺留言,不回复就永久放着别发。我-朋友的处理办法是点发货,而且是无需物流,过几天买家就会耐不住找他要求退款了。

  • 飞袅
    飞袅 2022-09-24 11:38:02

    目前还没有遇到这种情况不知道怎么办。

  • 亲子时光欢乐店
    亲子时光欢乐店 2022-08-24 20:19:01

    不用发货,详情里有说明就没有问题,等着他来退款没有事的,不赔钱给发下也是可以的,走个量而已

  • 学童
    学童 2022-08-22 16:38:01

    直接打电话说明

  • 派邮
    派邮 2022-06-28 16:38:01

    打电话 最好

  • asher
    asher 2022-06-24 19:38:02

    没有遇到过这样的

  • 小小凡人DYF
    小小凡人DYF 2022-06-21 18:57:02

    小心哦.依淘宝规定.买家能拍下付款.你就必需要发.否则买家可投诉.跟客人商量下吧

  • 安徒小麦
    安徒小麦 2022-05-29 16:00:02

    建议先在旺旺上说明下,等待消息回复,没有消息回复后再进行电话沟通~

  • 咪咪玩具的
    咪咪玩具的 2022-04-01 17:00:02

    1:为什么没有设置运费模板?2:打电话--不接--发短信---不回----咨询大象3:一边放着,10天半月,他会来找你的,然后沟通。4:保存好记录,万一投诉,你可以胜。5:关注下我的店铺 七果果企业店 哈哈

  • ryan05
    ryan05 2022-03-28 20:57:01

    这得看卖家的宝贝规格,如果是需要补差价不理会也不发货什么的可以申请退款,还是没响应可以介入小二处理。