买家退的不是我卖的衣服怎么办?质量也不一样。请各位帮忙。谢谢!

买家购了一件M的衣服,但退回来的是和我衣服吊牌颜色款式都一样,质量不一样的L,现在淘宝这边已经垫付了款给买家,我找买家,买家不承认自己退错衣服了,我应该怎么办?多次联系买家,她都说反正自己的款已经到账,退的就是我的衣服,衣服的吊牌和我们的不一样,我们有库存扫码,她那件就没有。质量也不一样。请各位帮忙。谢谢! 发布于 2021-11-07 21:35:01
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11 条评论

11 条评论

请文明发言哦~
  • 赖皮
    赖皮 2022-10-22 14:55:01

    你问清楚买家是不是本店购买的产品,

  • 阿历
    阿历 2022-10-18 19:19:01

    放云标签,问一下小二吧,感觉这种事情很难搞,以前我们也遇到过,自认倒霉了。

  • 夜唱大风歌
    夜唱大风歌 2022-08-11 15:00:01

    没办法的,只能给这个买家打标了,我刚碰到类似的事。

  • HI658O4
    HI658O4 2022-07-28 15:38:01

    大气一点,算了,有纠结这件事的心情还不如花在学习淘宝上

  • 飞袅
    飞袅 2022-07-05 13:00:01

    认命,折腾到最后,没有任何意义

  • 无惧精英
    无惧精英 2021-08-12 18:29:03

    提供证明,拒绝退款,打标买家!

  • mutou35168
    mutou35168 2021-08-12 18:27:41

    没当场验货吗