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买家根本没有收到货，却直接给差评说宝贝质量非常差，买家也不要了申请售后我该怎么办？
按时发货，但由于快递过年放假的原因，买家一直没收到货。而且时间到了系统自动确认收货了。但买家在还没收到货的情况下就恶意给了很恶劣的差评：说我们宝贝质量非常差！，现在买家申请售后全额退款，退款理由也是未收到货。在还没收到货情况下就说我们宝贝质量非常差。这种评价太恶劣，我该怎么办
2021-11-10 17:00:01705 -
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
买家退货但是买家的货是自提的怎么办，当时也没有说要不要自提，就说了退货？
2021-11-11 17:00:01800 -
已付款订单买家备注不发货，要不要发货？
买家同颜色尺码购买了5件，买家备注：不发货。旺旺联系了，买家说：拍错了。让买家退款，说：好。但是一直没有申请退款。卖家要不要发货，如果超时发货算不算违
2021-11-18 22:00:01747 -
小二拖延不处理是故意行为，是在帮助恶意买家打压卖家，要不要坚决抵制声讨此类小二？
卖家发布的支持定制不支持7天无理由退货的商品，买家收到货就说买大了要退货，卖家明确告知买家不支持7天无理由退货不予退货，给予调换货，换不同的款都可以直到买家满意，买家也同意调换货了由于差价邮费问题买家申请退款，卖家拒绝退货退款，小二判断支持卖家却要卖家退货退款给买家，卖家不服此判决留言说明小二不闻不问不处理，联系淘宝客服反馈专家反馈打淘宝电话反馈，处理判决小二就是不出现处理，客服还说判决支持卖家是
2021-11-20 14:38:01855 -
买家付款之后随即退款，没收到买家付款金额，要不要同意退款？
买家付款之后紧接着又申请退款，可买家的付款额没收到，若是同意退款，是直接扣我的钱吗？还是扣没到账的钱？
2021-11-21 09:38:027610 -
遇到恶意中差评千万不要怂！
关键词：差评，中差评适用店铺：不限适用人群：不限买家买东西并不是只看评论，虽然评论是很重要的一个方面。只要我们卖家做出一定的努力，就能够把差评带给我们的不利影响转变成对我们推广有利的强大工具。让我一一道来。买家给差评3大原因现在根据三种不同情况，一一分析卖家应如何应对，才能达到化弊为利的效果。在这之前我们先来介绍恶意评价是什么以及淘宝网恶意评价受理范围：恶意评价定义恶意评价，是指买家丶同行竞争者等
2021-11-30 23:00:01853 -
不会PS不要紧，八大构图法小白也能做出高点击
关键词：评价管理 [b]适用行业：大部分类目[/b] [b]适用卖家规模：所有卖家[/b] 作为一个淘宝卖家，我们都知道点击率是淘宝店铺（尤其是在新品期）的核心数据之一，因为点击率的高低直接影响着你店铺的产出（也就是销售额），而且对于高点击率的产品，淘宝的搜索引擎会给予更多的展现扶持。我们知道，主图是影响宝贝点击率的最重要因素之一，一个突出产品卖点让买家眼前一亮的主图，可以很大程度的提高我们宝贝的
2021-12-10 10:38:01693 -
春款上新要不要做？深度解析教你这样做
[b]关键词：新手开店、新店运营、店铺上新 [/b] [b]适用行业：通用[/b] [b]适用卖家规模：[/b][b]通用[/b] [b]本文未经允许，不许转载[/b] 目前淘宝上大多数卖家是出售服装等具有季节性的产品，而做这种特点的商品最重要的一点就是提前做好布局规划安排，把握好上架时机。 相比于夏款和秋冬款，春款由于时间上比较尴尬，导致很多卖家不够重视，等到看到别人家爆款已经出来了自己才赶忙上
2021-12-17 16:00:02700 -
如何排除无效关键词,淘宝搜索怎么排除不要的东西
在筛选区“不包括”中输入需要屏蔽的关键字，即可排除部分不希望展示的宝贝。1、屏蔽单个关键字如关键词为“女装”，您不想看到标题中带有“韩版”字眼的宝贝。可以在筛选区输入【关键词：女装 不包括：韩版】2、屏蔽多个淘宝关键词屏蔽多个关键词时，只需在“不包括”中重复列出需要屏蔽的关键词即可。 如关键词为“女装”，您不想看到标题中带有“韩版”、“冬款”字眼的宝贝。可以在筛选区输入【关键词：女装 不包括：韩版
2023-06-07 14:40:01800 -
到底要不要刷二维码验证,在淘宝上买羽绒服
不好说。现在刷评价的问题淘宝已经改进了。不过也有不是刷的，但评价不真实，有的卖家给好评返现的活动，所以有些买家也会做虚假评价。 扫二维码验证的正品不一定是真的。防伪标签”网络热销扫码结果可随意修改，在某网购平台输入关键词“二维码防伪”，能搜到近千个相关结果。以买家身份与其中几家电商联系，他们表示，除了二维码防伪标识之外，还提供“激光镭射防伪”“温变火烤防伪”“滴水消失防伪”“荧光防伪”等多种市场上
2023-01-12 13:36:02650 -
淘宝大学被投诉了吗,不要投诉他下面的教育机构
直接投诉淘宝大学。不要投诉他下面的教育机构。。没有淘宝大学的纵容。。。他们不会有这么大胆子，明目张胆的欺诈。Kevin哈佛大学商学院获得工商管理硕士学位，在2007年3月加入八百客，负责公司战略，开发战略客户和合作伙伴。Kevin毕业后加入Synnex(新聚思)，曾先后就任执行副总裁,CFO和COO等职位。阿里巴巴首席讲师、淘宝／天猫商家资深导师 十年电商从业者，看到这个话题，不免要来答一番。淘宝
2023-02-24 13:18:01840 -
店铺诊断五大问题,拼多多开店最要注意哪些点不要碰，如何诊断店铺
在拼多多开店，建议如下几点卖家一定要注意，而且尽可能不要去碰。1、虽然一张身份证在拼多多可以开多个不同主体的店铺，但是建议一张身份证只开一家店铺，其中原由大家可以参考淘宝开店。如果某个店铺违规导致资金冻结，那么所有账户资金都会被冻结。2、拼多多开店规则中明确规定的违禁品不要做，否则后果严重。3、不要换商品以及描述不符：对某个商品链接狸猫换太子，这种事情千万别做，一经查出等待你的处罚是很严重的。还有
2022-10-26 17:51:011060 -
悟空电商刷单黑科技,有没有什么兼职可以做啊，在家的，不要刷单那种的
我来回答一下这个问题吧 我做兼职已经有三四年的时间了，收益还不错，不用外出，在家或者利用上班零碎的时间都可以做，下面会给大家截图看收益。1、我做的时间最久是文库，主要几个平台就是百度文库，道客巴巴，豆丁网，原创力文档这几个。简单给大家截两个，我大概算了一下三四年的时间收入大概二十四五万左右，自己感觉还是不错的。起初做兼职是因为工作内容是需要写很多的上报材料，有时无从下手就上网搜，发现这些材料都是需
2023-07-14 13:16:01710 -
取消社会影响到你的权重,你就不要违规
限时限量购，取消社会影响到你的权重的，因为限时限量购一般是商家与平台去进行合作的优惠福利活动，所以在规定的时间内是尽量的去进行完成的，如果说还没有到现实的时间点自动的去进行取消的情况下，这种情况的话，平台会扣除你的权重以及信誉度，影响到你后期商品的售卖。不想影响流量和权重，你就不要违规。不能全靠软件避免违规，平常要做好店铺自检，关键词过滤，类目细化。商品上到店铺之后，在出售中的宝贝，要自己检查一下
2022-12-14 19:00:01930 -
如果你的课程对别人有用,千万不要被割了韭菜
如果你的课程确实对别人有用，卖课程还是不错的，特别是现在很多小白都往电商这块发展了，刚开始没有经验没有方向就会买些课程学习随着5g 时代的都来，社交电商越来越火，抖音直播卖货就是个列子，互联网正在开启一个全新的时代，也正在构建一个新的商业时空。电子商务一词起源于20世纪70年代，是伴随着电子数据交换这一技术而产生的商务新概念。到了20世纪90年代，Internet技术的飞速发展又为电子商务提供了巨
2022-11-26 11:00:011180 -
学习淘宝美工离不开PS软件吗,到底要不要学PS
学习淘宝美工肯定离不开学习PS软件了，PS是美工必备的。前期建议你先学习基础教程，PS前期基础非常重要，认真学习10来天，基础学好了，后期教程就很容易上手了。至于自学的网站，我个人推荐咱们的西瓜视频，很多教程都有，免费并且是高清的，你可以在西瓜视频搜索“PS教程”，很多的。其他网站，我要自学网，也可以，但部分是免费，部分是收费的，所以不是很建议。大家也可以关注我，有关PS学习问题都可以提供帮助，我
2023-01-17 14:30:01850 -
淘宝运营到底要不要做售后,先抛开售后到底谁负责
首先，每个公司对职位的分工都可能大不一样。重点：我们先抛开售后到底谁负责，运营到底该不该做售后这些问题。先想：为什么要有售后？因为售后服务这块占比重比较大，对顾客售后服务好了，能得好评。是这样吗？再想：通过售后跟目标用户的交流（已经购买并使用你产品的人，最精准的人群），你可以知道他们是谁？为什么要买你的产品？你展示给他的什么卖点吸引了他？你的产品解决了他的什么问题？反之即反。如果反馈不好，你也可以
2023-03-03 09:12:01770 -
淘宝客补单平台,电商该怎样安全补单呢？要不要刷单呢
从哪些方面确保补单安全？1、刷手的账号。稽查系统80%靠稽查旺旺号来判定是不是刷单。a. 看是否有违规，退款记录是否正常。b. 看绑定支付宝、旺旺名是否正常，看买家信用等级，三心以下不要。看最近一周和一个月的评价点数，是否超点。不能有中差评。c. 看购物记录，最近都买了什么，代收货和代发货加起来别超过d. 一天之内买东西不过两件。e. 淘气值高于500。f. 账号体检中心不能有违规，历史违规也不行
2022-10-22 22:00:02880 -
淘宝讲师的课程到底有没有用,9月份要不要报名
技术层面厉害，不过都是基础的东西。现在的淘宝，已经不是靠技术能做起来的了。那淘宝讲师的课到底有没有用？我的回复是：基础不好，刚开店的可以学习一下，学一些基本的概念学一些操作上的思路，可以这么说，淘宝做两年以上的卖家基本上都或多或少学过课程。他们的淘宝知识也是开店实操得来的，然后他们也会不断学习跟研究。另外，想做好淘宝，学再多课程没必要，知道个大概就行了，现在做淘宝，最重要的是产品跟店铺的定位即卖给
2023-03-08 14:24:01740 -
淘宝认证复核安全问题,如果淘宝店铺建议您不要再提交认证.2复核不成功.怎么办
无法可办，淘宝的意思很明确，复核永远不可能通过。这就不用找骗子坑自己了，淘宝认定的情况无法改变，只能用其他人身份重新注册帐号。 一审店铺就是开店只认证过了一次身份认证的，而二审淘宝店铺是经过了二次实名认证的（包括人脸认证），所以二审店市面也比较贵，因为成本也高，毕竟是比一审店多认证了一次的，但这样的店安全性会高很多，不容易出现复核。此外，淘宝店铺买卖市场鱼龙混杂，由于很多新手不懂如何识别，一审与二
2022-11-12 21:05:01790
