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什么都没有说，买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了？

买家直接中评，直接评价说，一般般，质量差，这样的买家也是无语了，怎么处理好？

2021-11-03 11:35:02

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为什么买家的评价不显示但是在评价管理上可以看到，给买家回评之后也看不到呢天猫店?

买家评价不显示但在评价管理上可以看到，给买家回评之后还是看不到呢天猫店谢谢？

2021-10-28 16:00:02

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为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的

为什么买家申请不了退款?还没发货，买家申请退款就是空白页的，买家申请别家的都可以，就是我家的不行

2021-10-28 20:35:01

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为什么我做的海外链接，海外的买家付款不了？是我这边链接问题呢还是海外买家那边的问题？

2021-10-30 10:00:02

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为什么买家维权不成立后，淘宝小二还能处理这个事情？而且换了一个偏帮买家的小二?

2021-11-06 13:35:01

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现确定是恶意买家换着号反复购买退货，现在退货还没有签收到，怎么办？？？

买家退货后，我们发现：买家擅自使用了我们半年多之前的退货地址而不是我们在同意退货时发给买家的地址！！这才确定是一个恶意买家反复退货的，而且购买时故意不使用优惠券，让我们返现金，我们客服当时说收货没问题好评后再返给你优惠券，最终恶意骗子买家没有得逞，开始他还承认发错地址，现在还没签收他的退货，如何办才好？？？？？

2021-10-30 23:00:01

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运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？

运费险已经开通了，为什么买家退货成功后没有赔付运费险？商品是包邮的，买家也在是开通运费险后才购买的，很奇怪，一部分买家有赔付运费险，一部分买家没有赔，这是什么情况？

2021-11-04 10:00:01

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我店里开通了花呗分期，为什么有的买家可以正常花呗分期的，有的买家提示不支持花呗分期，什么情况？

2021-10-30 12:35:01

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违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？

违约金该如何给买家赔付，通过什么方式给买家陪，用在支付宝转账还是？他已经找了小二，也申请退款，我应该如何给他赔付

2021-10-28 11:35:01

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我已同意买家退货，点击“同意退货”后，为什么还在卖家处理退货申请，没有进入买家退货页面？

2021-10-30 14:00:01

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买家收货后给差评说货有问题，却又不退货退款，为什么会这样？

买家收到货后，隔天确认收货，一大早给差评说货有问题。我们店铺都帮买家买了运费险和订单险，假设货有问题，那么音响买家也不能用，退回来或者换货才是合逻辑，可是买家说货有问题，可是不退货，不换货，就给个差评，然后旺旺和电话都联系不上。不知道这样的买家怎么想的？

2021-10-27 17:35:02

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卖家已同意买家部分退款，买家已收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项？

卖家收到货后确定没问题后点击同意买家部分退款，买家已立即收到部分退款，卖家为什么还没收到剩余款项，也没有这部分款出项的提示及明细

2021-10-28 22:35:02

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买家申请仅退款，卖家申请小二介入，这都过去三个月了，为什么小二还不介入进来帮忙处理事情呢？

买家5月初买了我家的床，5月中旬就收到货并安装好！5月底提出仅退款申请，理由是：做工瑕疵，我们拒绝后，旺旺找到买家，要求买家提供图片，买家提供了一张床的脚的图片根本就看不出来哪里有什么瑕疵，然后买家就拒绝再发其它图片给我们，就一直要我们退款给他，还在旺旺上要求我们发工厂生产他那一套床的过程的视频。见不怎么好沟通，我们让买家走淘宝流程，让他选择退货退款，他说他只能选择仅退款，他收到我们退款后，会把床

2021-11-05 13:00:02

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