现确定是恶意买家换着号反复购买退货，现在退货还没有签收到，怎么办？？？
买家退货后，我们发现：买家擅自使用了我们半年多之前的退货地址而不是我们在同意退货时发给买家的地址！！这才确定是一个恶意买家反复退货的，而且购买时故意不使用优惠券，让我们返现金，我们客服当时说收货没问题好评后再返给你优惠券，最终恶意骗子买家没有得逞，开始他还承认发错地址，现在还没签收他的退货，如何办才好？？？？？
发布于 2021-10-30 23:00:01
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请文明发言哦~
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肖彬 2022-10-24 14:00:01只要售后页面你提供了正确的现在的地址，买家如果是按照以前的地址的话，那你可以拒绝退款的，因为你没有收到货物，这个责任她承担的
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潮鞋天猫店 2022-09-09 19:00:02亲，现在中通快递派件员在国庆节3号的时候看到没人取件，搞了个拍照签收了。9号的时候，买家让中通改派到我们这边，我们没有收，淘宝网客服说只能交易成功买家差评后进行投诉，恶意买家我一直没留意，没想到这次买家太明显了，我刚查了旺旺记录，这个买家在购买时还故意不使用30优惠券，付款后要我们返现金，还好当时没转帐，我们说收到货没问题好评后再被优惠券，看来这个买家不仅仅恶意反复购买，还想骗取优惠券成现金转帐，防不胜防！