被恶意买家拍下订单并且付款了,怎么办?

我有一票订单被恶意买家拍下了,这个买家我怀疑是之前给我差评的买家,然后换了马甲后又来拍一旦,这一次地址是深圳,上一次是威海。我是看他支付宝的手机号码是同一个才发现是同一个买家。买家的信誉的0,拍下后新的手机号少了一位,百度一查手机号段是河北的,支付宝的手机号码是威海的。他拍了东西寄货地址是深圳淘宝集运仓,请问我该怎么处理这票订单。我去淘宝投诉了,小二答复是手机号码少了一位是客户粗心忘记了,如果地址可以到,建议发货,我气死了,这样不负责的答复。请问各位高手给我指点下,我该怎么办?发不发这一单货呢?发了之后,没有人接收退回来,谁来来回承担运费?来回运费都要高出这单产品货值了。如果接收后他又给我差评,我又该怎么办? 发布于 2021-10-05 13:00:02
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 笨笨小叶子
    笨笨小叶子 2022-10-16 22:19:01

    您好,很高兴为您解答~出现这种订单,建议您提前在闺蜜里面备案之后,再发货,若后续有敲诈勒索等,是可以闺蜜投诉的希望能帮到您

  • 差点变帅
    差点变帅 2022-03-31 16:19:01

    先通过旺旺联系,以少了一位号主动联系他,你先不要把上次的事情讲出来,慢慢沟通一下,看看情况哦。事情过去了的不在提。这样应该好的。

  • Bill
    Bill 2022-02-18 12:19:02

    快递不到无法发货

  • ziyougo
    ziyougo 2022-02-04 23:57:02

    没货的话,他可以投诉你未按约定时间发货,如果小二介入判定成立,不但要赔违约金额,还要扣分的。

  • KevinC
    KevinC 2022-01-28 19:57:01

    旺旺联系他告诉他电话号码有误,无法发货看他会不会回外说

  • zjcou
    zjcou 2022-01-21 21:19:02

    不发货呗,直接给告诉他 这款没货了,需要等一段时间。如急用可以考虑别家