碰到恶意买家敲诈，秒拍退货怎么办？
买家买我们一套西服收到货后要求我们赠送衬衫，在没有满足她要求后，买家先申请退货以（做工问题）然后又以（颜色/图案/款式与商品描述不符）及用其它旺旺ID对我们发起威胁和短信轰炸，恶意拍单然后退货，还有2个订单未退，不得已我们正常发货了，后面收到后买家应该还会继续攻击我们（有聊天截图凭证）对我们品控质量分造成极大负面影响，我们本着息事宁人一直和买家做友好沟通，但买家一直抵触，我们申请小二介入后，小二处理意见同意退货，我说小二呀，那么明显的一个骗子，您处理能否公平一点，太伤卖家的心了，哪怕您修改一下退货理由（7天无理由退换货）再同意退货也行啊，太偏向买家了（关键还是一个骗子），卖家都给骗子玩死了，您们小二日子估计也不好过的。
发布于 2021-10-12 20:00:01
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