-
买家申请仅退款,不愿意修改小二会如何处理?
买家申请仅退款,我们留言告诉他修改退款并退货,买家修改了几次,都是仅退款不退货,现在小二申请介入,那小二会帮买家修改退款并退货,还是不支持买家直接关闭退款
2021-11-14 13:00:01874 -
买家申请退款,我忘了处理,逾期后系统自动退款给买家,这样会影响我的店铺吗?
买家申请退款,我忘了处理,逾期后系统自动退款给买家,这样会影响我的店铺吗?
2021-11-14 23:00:01850 -
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗?
如果买家申请退款,但是淘宝小二介入,把款打给卖家了,买家还能再申请退货吗
2021-11-15 10:38:01887 -
买家维权,买家申请淘宝介入,立马维权成功,卖家提供的凭证毫不用处?
请问这么大的字,买家说文字狱,字迹渺小等理由维权。。还恶意差评。。。 看看这买家。。脸皮不是一般的厚。。。
2021-11-13 13:38:01920 -
买家签收超15天了,申请不喜欢,拒绝退款,如果申请小二,还会给买家退么?
买家签收超15天了,申请不喜欢,拒绝退款,如果申请小二,还会给买家退么?
2021-11-14 14:38:01928 -
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
天猫买家恶意差评后,申请退货退款,成功后差评还在吗?跟买家沟通评价可以更改吗?
2021-11-14 21:38:01690 -
换货同时寄买家不把衣服寄过来怎么办?
有位买家在我店里买了一件西服套装,由于裤子小了,需要换货,买家说着急穿,能不能他那边寄过来的同时,我们这边也寄回去,后来我们先给买家寄过去了,买家却不寄过来了,打电话也不接,怎么办?
2021-11-14 22:00:02720 -
包邮产品,货物已在物流中,买家却申请退款,我该承担退货运费吗?
我卖的产品是包邮的买家拍下付款后我就发货出去但第二天买家却一直申请退款我的货物已经发出去了.买家这样申请退款那我要怎么处理? 我自己承担来回的运费吗? 我要求买家收到货后原封不动退回来买家承担退货运费我这一说法难道错误了? 买家一直不同意承担退货运费还一个劲的说要拒收货物.让客服介入.这要怎么处理.老司机们给个方法.难道我们作为卖方是保障不到自身利益吗? 小买家我们才赚几块钱要是天天碰到这种买家.
2021-11-15 09:38:027117 -
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办?
买家宝贝买了都超过5个月了要求退货怎么办? 买家强烈要求退货的 当时商品有点问题 当时我们协商了 退给买家多少钱 买家同意了 过了5个月了说要退货了
2021-11-14 21:00:017811 -
遇到恶心买家收货后投诉我们假冒品牌,申请只退款不退货什么办?
我们卖的一款产品买家收货后投诉我们假冒品牌,申请只退款不退货,要什么办? 我们这个是没有任何牌子的,也没写什么牌子,由于我们是支持7天无理由退换的,小二介入后判买家退货退款,结果买家关闭投诉。买家的意图很明显就是货不退,但是钱不想给。由于买家不愿意退货,小二支持把货款打给我们了,过了几天买家又来投诉我们假冒品牌,好烦啊,现在该如何处理呢? 他都用了这么久了,小二再判退货退款,那我们就亏了 ,因为产
2021-11-13 21:00:01767 -
买家申请退款理由假冒伪劣,买家不同意退货怎么办?
买家申请退款理由假冒伪劣,淘宝处理结果是同意。但想减少损失和买家沟通退货,买家不同意还有什么办法
2021-11-15 10:00:01795 -
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、不是很麻烦?
集市店退货原因选项为什么不设七天无理由,买家申请好多默认选项是描述不符,还要联系买家、、很麻烦。
2021-11-13 16:00:01952 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输?
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ,做好了买家要换颜色,我说换不了,他说换不了就退货,我们拒绝退货,继续发货,买家就拒签 ,淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输,这都什么理由? 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货,那卖家还不都要跳楼啊 ! 聊天记录都有,这都凭哪条判的呢?之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了,然后也申请退货 ,最后也判
2021-11-13 19:38:01689 -
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
预售商品,买家拍下后24小后申请未按时间发货,联系不到买家,这种怎么处理?
2021-11-14 20:38:01789 -
买家投诉假冒产品 我们展示官方授权后 买家又改口投诉好评返现 该怎么办呢?
买家投诉假冒产品 我们展示官方授权后 买家又改口投诉好评返现 该怎么办呢?
2021-11-14 22:38:01820 -
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
可以关闭对买家的评论吗? 意思是买家评论之后其他人再去评的那种,怎么关闭?
2021-11-14 23:38:01789 -
买家选择质量问题退货,不小心点了同意,之后联系买家撤销退款,重新申请算品质退款率吗?
买家选择质量问题退货,不小心点了同意,之后联系买家撤销退款,重新申请算品质退款码
2021-11-13 14:00:01812 -
买家购买,未按时间发货后,用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服客服要求可以申请退款,买家不退,要求必须发货?
买家购买,未按时间发货后,用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服,客服要求可以申请退款,买家不退,要求必须发货,这个收到货也是差评吧,一直未发出,现在天天骂街,天天催发货,就是不退款,恶意买家好评率为70%2钻?
2021-11-14 10:00:01700 -
0信用买家诈骗运费险,规蜜投诉成立,订单没关闭,买家继续申请退款。该怎么办?
0信用买家同一地址拍3个订单3件商品(9.9元包邮商品),收货后立即申请退货,货物发回来,把三个订单分三个包裹三个单号发回来,明显诈骗运费险,3个产品包装全部破损,恶意退款退货规蜜投诉成立,但是没有处理订单,买家修改协议后我申请客服介入,买家立即关闭退款申请,该退款被完结,买家重新把退款申请修改为“未发货”申请仅退款,该怎么处理?打电话卖家热线无法找到人工客服咨询,在线客服也无法联系上人工客服,都
2021-11-14 20:00:017914 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收,然后又退回去 买家签收了,但买家申请客服介入了,卖家要怎么做?
双11买的商品,28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915
