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拍下无货的商品,迟迟不申请退款,敲诈买家未按约定时间发货?
一个商品有白色,红色,黑色,买家问客服白色有没有货,客服说白色没有,只有红色和黑色,问他要不要换,他说不要换,过了两天,客服叫买家退款,买家就是不退,这期间客服反复叫买家退款,一直拖到30号才退,并且还敲诈我们要赔偿,这期间一直是买家拖着不肯退款,最后举报我们说不按约定时间发货,淘宝竟然判定买家投诉成立,并且用我帐户的钱赔付给买家,这样我真是不认可淘宝这样的做法?
2021-08-10 15:00:02805 -
买家拍下 商品,第二天就申请退款(退款理由为缺货),怎么办 ?
买家前一天晚上拍下的商品,这边客服当时就跟买家说明的商品是 包邮申通,买家非要发圆通或者顺丰,因为买家下单收货地址偏远到 村,快递确实无法送达,第二天跟买家联系,但买家却故意申请“缺货”退款,这个该怎么办?
2021-08-10 17:40:02659 -
买家拍的货断货不能发货,买家不申请退款,反而崔货,旺旺,电话联系买家不理应该怎么办?
大家好,买家在我这儿买了东西,可是买的货缺货,已经断货好几天了,可是忘记下架了,这位买家连咨询都没咨询就付款了,可是我告诉他缺货,赶紧退款,可他不但不退款,反而崔发货,系统不断提示,给买家打电话不接,该怎么办?货一时半会儿确实没有!货物价值300多
2021-08-11 20:00:01703 -
买家拍下 店里没有货 无法发货 但是买家要求赔偿500元该怎样处理?
买家拍下 店里没有货 无法发货 再三与买家解释 让他退款,就是不退款,买家要求赔偿500元,我们该怎样处理?
2021-09-14 13:00:018414 -
被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?
由于买家快速拍下大金额订单,当我方确认是否有问题,买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款,叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由,买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后,买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单
2021-08-11 18:00:02807 -
买家恶意拍下爆款、付款后立即点退款,然后又拍下付款又点退款,反反复复好多次该怎么办?
f买家恶意拍下爆款、付款后立即点退款,然后又拍下付款又点退款,反反复复好多次该怎么办?
2021-08-06 15:40:01884 -
爆款被大量拍下又退款,是有什么企图?
店里一个爆款在活动期间,一天被几十个不同帐号拍下,马上又申请退款。而且特征很明显1、无咨询,2、无浏览足迹,3都是钻级以上买家号投诉规密也成立。但这些人渣到底是什么目的啊?这样会影响我们的流量和权重吗?请教下高人大侠
2021-08-03 22:00:02585 -
如何才能打造出一款爆款宝贝?大家分享下方法。
如何才能打造出一款爆款宝贝?求解
2021-07-26 19:40:02612 -
大家有没有买家恶意拍下,付款之后申请退款?
大家返现没有,越爆款,越容易得到,很多买家恶意拍下,付款之后申请退款买家
2021-07-12 11:40:01933 -
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评?
遇到恶意买家来我店铺拍爆款,留假地址和假电话(空号)直接给差评,投诉淘宝,也不理会,怎么弄呢?愁啊
2021-08-06 12:00:02667 -
想打造一款爆款,大家帮忙出下主意怎么做?
我最近上了一款新产品,大家帮我拿下注意怎么打造成爆款。[url=https://item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.yRN7Fr&id=549930940572]https://item.taobao.com/item.htm?spm=686.1000925.0.0.yRN7Fr&id=549930940572[/url] ?
2021-08-05 19:00:02924 -
【每日一问】如何才能打造出一个高利润的爆款?
如何才能打造出一个高利润的爆款
2021-08-08 16:40:01673 -
店铺爆款转化率上不来,问题出在哪里,请老手赐教?
店铺爆款转化率上不来,问题出在哪里,请帮忙看看,如有效果,必定重谢!
2021-07-10 20:00:021003 -
店铺爆款商品被同行卖家恶意拍下差评怎么办?
昨天有个买家,拍了我家的爆款,今天收到就确认收货,给了50字差评,我查了下他下单IP和我一个城市,收货地址写的另外一个城市,遇到这种同行怎么办?
2021-07-10 12:00:02873 -
满二件包邮的商品,买家原因拍错,怎么让买家承担发货费用?
商品是满两件包邮,现买家拍错尺码,要求退货一件,卖家同意退货,但是,买家不想承担发货,淘宝小二判定结果是支持卖家,交易做退货退款处理,邮费由平台承担。只说了退货运费由平台承担,发货运费也没让买家承担啊,而且,买家为了不给邮费,把退款原因从卖家发货错,改成假货,又改成现在的质量问题,所以,现在要怎么让买家承担发货费用和修改退货原因?
2021-08-11 20:40:018315 -
自从卖了一个爆款没货了。后来2-3星期不出订单。三项评分降了一些,现在流量就不见了?
什么情况
2021-08-02 10:40:01868 -
店铺的爆款商品每天被自动编辑1次到2次,找不出原因,有同行发生过类似情况吗?说下
店铺就第三方插件爱用交易基础版,没有自动上下架功能 ,幕后的编辑淘宝查不出是什么痕迹,已经从第一页面掉到第十三页面了(综合排名)销量排名还在第一页面。还在每天自动编辑。实在受不了了,希望能发生过类似 的商友帮到我。
2021-07-16 20:00:02934 -
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
爆款转化下跌,接着访客下跌 连续跌了3天,找不出原因,还能救回来吗?
2021-08-05 12:00:02724 -
店内两个爆款突然间没有了排名流量和访客,哪里出了问题,我现在应该如何挽救?
这两个爆款占据这个小类目前10的排名已经有半年多了,从昨天开始这俩爆款开始出问题,无线端和电脑端没有了排名,访客大幅度降低....、我并没有刷过单子,都是老老实实的开直通车..感觉可能是问题所在的两点.第一我上个月报名了极有家活动,活动时间28-31号..我用店侦探看店宝看排名数据,好像是从31号活动结束后,排名就开始浮动的很厉害了..其中一款爆款1号排名第四,2号掉到了第六页,3号又在前五,昨天
2021-07-25 19:00:01703 -
店铺因虚假交易被扣一般违规12分。现在想重新操作,能打造出爆款吗?
店铺3月20号因虚假交易被扣一般违规12分。现在想重新操作,,能打造出爆款吗?
2021-07-12 10:40:02714
