被快速拍下付款.收货后交易快照被更改.买家要求无理由退货,商家如何止损保障权益?

小梦玩具店

2021-08-11 18:00:02

由于买家快速拍下大金额订单，当我方确认是否有问题，买家只确认是否有发票与运费就快速付款了。后买家以出差10天为由申请退款。经说明情况。买家关闭了退款，叫继续发货。我方多次说明并向买家确认是否真要购买发货。并说明不能随意退货的理由，买家仍然确认购买并叫发货(如此时不发货就是我店的问题了)。收货后，买家以订单快照描术不祥细等为由。(此时才发现买家发来的订单快照与原订单快照不同.上电脑淘宝与电脑交易订单快照是没变的.但上手机淘宝发现手机淘宝已被更改过.确定不是本店人所改.忆起其中有个海南的电话打来并多次手机催发我店链接给他不知是否与被更改有关.)要术退货。经说明，买家仍然以多个不合理理由无理由催促我店快速确认退货。对我店增加不必要存货退货风险发票风险.对本店恶意攻击不好评价的风险提高等及预想不到的问题.如何提高保障商家的权益??. 发布于 2021-08-11 18:00:02