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买家恶意拍下,留下空电话号码,请问卖家怎么投诉买家?
我是卖家,买家恶意拍下,留下收货地址错误及联系电话号码是空号,导致我们无法发货。后又投诉我们未按时间发货申请退款。我们发旺旺买家也不回复。已成功退款一次后又拍下付款,留下空的电话号码。请问我该怎么办?
2021-10-03 17:00:016911 -
新店一开就有个买家问是不是包赔,是不是假一赔十?这种是不是恶意买家?
小店才开,发现人心险恶,每天如履薄冰,没单愁,有单怕恶意买家也愁,昨天一买家调了个最贵的货问我是不是包赔?我淘宝那么多年从没有还没买就去问人家是不是包赔?这不由的让我想起了大家说的恶意买家。既然社会信任度那么底,我还怕你调包我的货呢!当面交易验货都好,要邮寄我还真不敢!所以果断拉黑了??
2021-09-30 10:00:011116 -
买家收到货后,拍照说东西不是他定做的的产品?
情况是这样的 买家定做了一批东西 我们做好发过去了 然后买家收到货 拍照给我们看说收到的不是他定做的东西,然后我们看了照片上的东西也没什么印象。之后让买家把东西寄回来 寄回来的时候发的中通 快递重量是1.49公斤。 我们这边之前发过去的是申通 也让快递那边查了 发过去的时候是2.92公斤。 。。今天收到买家发回来的东西发现箱子是对的 但里面的东西是买家照片上发来的 我们根本没有这东西。 跟买家沟通
2021-10-01 22:00:028311 -
拍下宝贝不付款,买家有留言。请帮忙看下买家留言,像是假的客服号?
买家留言:尊敬的卖家,由于您的订单我们系统拦截,您的店铺没有开通激活成功,您的买家无,进行办理开通激活店铺,激活后您的店铺才可以正常交易!法进行付款,请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01816 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021077 -
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的?
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的.?
2021-10-01 11:00:019746 -
一个买家评价过后,动态分全绿了,请问各位商友,对店铺有影响?
我的小店铺本来就没有什么生意,最近一个买家再离自动评价的最后2分钟点了默认好评;但不知道点了几星,第二天动态分全绿了,我随后想问一下买家对商品满意吗?买家马上隐身。不理哦。店铺这几天一直没有生意。想问买家为什么要这样?
2021-09-30 17:35:01888 -
买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款,这种退款会成立吗?
买家在21号早上购买了商品,我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递,并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款,可是当时货物已经被带走,虽然显示是晚上才揽件,我们先和买家协商承担运费退回商品,买家不同意,申请了淘宝介入,商品现在已经被签收,可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。
2021-10-03 19:35:021348 -
买家买了东西一个月后要退货,原因是收货时未拆封,现在拆封有破损了,要我负全责?
我也碰到个奇葩,买家是在一个月之前买下我的商品,我是卖家具的,发货要打木架的,买家在收货的那天说纸箱上有个洞,我说那您给拆开看看,如果有破损的话可以当场退回,可是买家说她在装修过几天拆,我说好吧,希望完好无损,结果这过了一个月,突然给我发信息说东西破的不能用了,要给我退货,买家的店里一直在装修,可能碰到过,但是买家不承认,就非得说是我的责任,我现在就想问下我能拒绝他的退货么?估计拒绝了买家一定会给
2021-09-30 20:00:01980 -
买家先骂人卖家回复也骂他了被买家投诉恶意骚扰之后申诉有用吗?
买家先骂人,把我祖宗都骂了一遍,然后我回复他也骂了他,他投诉我恶意骚扰,我没注意,然后超时未处理,投诉成立了,不过有申诉入口,我把买家骂我的截图传上去申诉会申诉成立吗?
2021-10-03 15:00:019314 -
恶意买家乱拍下的可能会退款的,一拍就几个宝贝的,我们告知没有货, 但是收到买家投诉怎么办?
恶心买家付款后,本人看出不是真心买东西的,后以缺货为由没发货,一天后买家申请退款后投诉未按约定时间发货,该如何解决?...这不是变成骗子是赚钱漏洞了吗,真是够恶心了?
2021-10-02 11:35:01777 -
买家恶意退款小二介入判买家售后不成立,给了一个差评,请问大家有什么好建议处理?
买家恶意退款,从购买到退款,旺旺联系不上的。第一次用了虚假单号,拒绝后又申请仅退款,说我发错货,请小二介入后判我赢,不支持买家的售后要求,之后买家给了我一个差评,因为订单退款申请了3次,早已经过了云标签可以打标时间,想规蜜投诉,恶意评价,但是这笔恶意评价不知道应该选那个选项去投诉,想请教大家,有什么办法处理?
2021-09-30 11:35:01934 -
买家用包邮地区的地址拍下,然后改到不包邮地区。这种情况买家投诉是否成立?
买家用包邮地区的地址拍下【江浙沪】,然后改到不包邮地区【西藏】。让买家补邮费不肯补。这种情况下,买家以违背发货承诺时间来投诉,会成立吗?
2021-10-02 18:00:02926 -
买家申请退款理由空包少货 要求淘宝介入处理 淘宝已经判了买家胜诉 我能要求改判吗?
我这边有给小二 商品揽收重量.,和派件快递的电话. 我已经打过无数个派件快递的电话 快递都说买家本人来签收 没有任何问题 买家也在聊天中透入 说他去年双12买的一个商品 现在出现问题 我没有及时给他处理 他是故意这样的 . 这次数目不大 被退走也无所谓 如果下次他拍几百个上千个 淘宝还判他胜诉那要怎么办.刚刚我看了一下聊天记录 买家说是双12买的一个商品中途丢件我没有给他补发 让退款了 所以来报复
2021-10-02 19:35:01846 -
买家拍了俩件一个订单 分开发的 第一件收到 超过7天无理由退换时间 该不该给退货 没有质量问题?
买家一起拍了俩件衣服 一件衣服有货 另外一件断货了 联系买家 第一件先发走了 第2件一直都联系买家换货 买家说要等 等2件发出去 第一件已经超过7天无理由退换时间 现在买家申请第一件退货 超过 7天无理由时间 该不该给退 衣服没有质量问题
2021-10-03 19:00:019815 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02948 -
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
买家通过村淘下单,交易成功了,村淘佣金也扣了,现在买家申请退货退款,我的佣金还能退回来吗?
2021-10-02 23:00:01845 -
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
买家确认收货后,又申请售后退货,说是商品用了几天之后坏了,还给了差评,我可以拒收买家的退货吗?
2021-10-02 13:35:02692 -
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
微信上的免单活动,在微信上返款给买家后,买家又在订单上申请退款产生纠纷,进行微信返款举证有效吗?
2021-10-02 22:35:017914 -
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,现在一看要求淘宝维权,能收回退款吗?
买家私自发到付件,我们拒签收,大众评审支持买家,并且退款成功,退货也没有收到,现在已经要求淘宝维权,能收回退款吗?
2021-10-02 09:35:01795
