买家拍下后一天就申请物流无跟踪记录退款,这种退款会成立吗?

买家在21号早上购买了商品,我们打印了快递单后由于物流原因再22号早上才揽走快递,并且再晚上才录入了揽件信息。由于买家见21号没有物流记录就在22号早上申请了无物流记录的退款,可是当时货物已经被带走,虽然显示是晚上才揽件,我们先和买家协商承担运费退回商品,买家不同意,申请了淘宝介入,商品现在已经被签收,可否让淘宝撤销介入让买家重新申请无条件退货退款操作。 发布于 2021-10-03 19:35:02
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8 条评论

8 条评论

请文明发言哦~
  • hanamm
    hanamm 2022-10-28 16:40:01

    不要可以拒收,顾客签收了,就是顾客自己要承担运费退回了。客服介入。

  • mecan
    mecan 2022-10-27 14:50:01

    一天应该是不行的,7天可以

  • 李礼
    李礼 2022-09-04 14:38:01

    可以人情化处理

  • 马小博
    马小博 2022-08-22 16:19:01

    亲 ,商品已被签收,和买家协商撤销淘宝介入,撤销退货退款呀。

  • 清尘DSR
    清尘DSR 2022-02-22 15:00:02

    尽早处理,很麻烦

  • 光派商城店长
    光派商城店长 2022-02-19 20:00:01

    人家都申请退款了,你还不把货物赶紧截回,还让他给签收。既然签收了,肯定要拒绝退款的,不行就是淘宝介入

  • summer
    summer 2022-02-15 10:19:02

    申请理由不对,可以直接发货出去

  • 露从今夜白
    露从今夜白 2022-02-11 22:57:02

    你是承诺商品几天内发货的。