我们是定制商品，买家没有联系我们就拍下商品了，然后联系不上买家了，一年多了，一直没发货怎么办？

7 条评论

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  xiaoshen017 2022-10-22 12:45:01

  淘宝拍下的产品，买家不申请退款是 你不发货时间是时间没限制的

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  公缎志 2022-08-04 14:38:02

  没遇到这样的，建议问小二

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  firework 2022-06-04 22:00:01

  过一段时间再联系一下，实在联系不上，就记录备忘。一旦买家联系了，兑现！诚信经营，顾客至上！

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  billrestore 2022-03-17 09:00:01

  亲 这个问题不好回答 建议问下小二

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  唐唐旗舰店 2022-03-13 20:00:01

  我也是定制，这种事情我说一下我的做法。我是先客户留言，说明情况，然后选择“无需物流”发货。如果哪天客户来申请退款，直接退他即可。如果客户投诉，我们也有留言做为证据。而如果你一直不发货，说不准客户投诉违背承诺发货时间，反而不好。以上仅供参考，反正我有几次都是这样处理的，也没有哪个客户来投诉。同时也欢迎有更好方法的朋友提供建议。

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  小杰仔 2022-03-09 22:38:01

  不好意思，从没遇见过这样的客户！可能已经飞去国外了。留着吧。

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  月半小夜蛐 2022-02-27 20:00:01

  到一年期限，系统默认会退款的