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买家拍下定制价格导致不能发货怎么办？
我们是做床垫的，有个选项价格是定制的价格，而买家拍下好几件，自从买家付款后我们一直都在联系买家这个选项拍下的是定制的价格不能发货，买家一直不回复并且一直再催促本店发货？遇到这个问题该怎么办呢？
2021-11-17 19:00:01935 -
淘宝店铺，买家拍下宝贝了，没货，已经给买家解释了了好多次没货了，买家依然要叫我发货，我们该怎么办？
店铺交易纠纷
2021-11-17 18:00:01749 -
货品被买家掉包有什么好的办法防止？
买家买了一件衣服，当天申请退货，退回的衣服发现有穿洗过痕迹，而且有破损，当场快递就拒收了，跟买家沟通她不承认穿过，所以就拒绝退款，买家就让淘宝介入，我们就提供拍摄衣服跟退货快递单照片，没想到淘宝还判我无理由拒签，把钱退还买家，等货拿回来仔细看，这是根本被买家掉包了，想问问同行有什么好的办法？
2021-11-17 13:00:018216 -
赠送运费险，买家说衣服有问题但是不愿意退货？
我们有赠送运费险，买家自说宝贝质量差，我们让其退款退货，买家不肯，要求我们给她15元或者10元然后给我们满5星好评，不然的话就差评。我们没有同意她就差评之后就一直申请仅退款，我们拒签好几次之后，她申请了退款退货，原因假冒品牌。我们同意发退货地址之后，过了5天，不知道买家怎么申请的淘宝介入说我们发的地址不详导致买家无法退货，判我们发地址给买家，还要承担买家的运费。这是怎么搞的，地址是正确的，买家是怎
2021-11-15 22:38:011017 -
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
看到买家好评率太低 但是买家拍下付款了 我们不想卖给他 怕带来差评 怎么办？
2021-11-16 17:38:011583 -
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
买家恶意差评，我点发货，快递有物流跟踪以后就申请退款，买家就收货，然后给差评，我要怎么办？
2021-11-15 21:00:017610 -
我不同意赔买家3倍赔偿，只要求退款，会有什么样子的后果？
老师您好：买家拍下商品，缺货第一时间通知找过买家，买家没回复，因为五一期间，节假过后我们第一时间找他要求买家退款。买家态度差，我一气之下就给他说 我有货也不发。买家向工商投诉我 工商来了短信（消费者投诉您： 反映其于201年4月26日在淘宝店铺，店铺名：佳斯酒具，网购土耳其进口钢化玻璃碗盘，商家至今未发货，与商家联系称有货也不发，根据消费者保护权益法55条规定：商家如有欺诈行为的，可要求退一赔三，
2021-11-16 17:00:01860 -
买家已评价没有回评前可以看见买家的评价吗？
不知道买家评价什么 想解释都不可以解释
2021-11-18 21:00:011031 -
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
代购商品被买家以扫码不对判断为假货，要求淘小二介入。已上传代购相关凭证，淘小二会不会偏向买家啊？
2021-11-15 13:00:02742 -
（重要通知，各位买家注意了，最近有大量一个心买家敲诈，希望淘宝能重视）？？？？
[b]各位买家注意了，最近有一群来自广州惠州的诈骗团伙，先是买你的产品，收到货后仅退款不提货，然后投诉你售假，留电话让你和他们联系，电话联系就是让你给他们钱，然后了事，希望大家顶起来，让淘宝小二看到，也希望收到威胁的买家报警，让警方也能重视起来，可以让更多的买家避免受害[/b]
2021-11-17 12:38:011006 -
包邮的宝贝，没有质量问题，买家要求退货，可以要求买家付运费吗？
我发布的包邮宝贝，系统是默认必须7天无理由退货的，开始宝贝没有质量问题，买家要求退货，我可以要求买家付运费吗？
2021-11-18 11:38:01777 -
买家诈骗商家虚假退货。提供造假举证，淘宝小二不需要查询的是吗？
买家退货，商家没有到货、要求买家举证然后买家举证都是虚假的信息。虚假的物流公司。假的物流公司营业执照。越到此问题淘宝小二支持买家退款信息。难道淘宝小二不查询的吗？
2021-11-19 12:38:01878 -
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
解释买家差评的时候 ，不小心把买家的旺旺上也输入进去了，会被处罚吗？
2021-11-18 22:38:01845 -
买家申请假冒退款，恶意退款，店铺封店的话，淘宝介入中的订单会自动退款吗？
遭到三个买家知假买假，现其中一个买家淘宝介入，判退货退款，现已提供地址等退货。后系统判其中一宝贝售假扣2分，现已2次售假了。但现仍有两个买家刚申请假冒仅退款，其中两件衣服刚好是系统判售假宝贝，所以自动退款买家了，其它我还没拒绝。现在是担心如果我再处理其中一个买家，系统会不会又判一次售假，淘宝规则是如果3次封店，如果封店了我的订单未处理完成，会自动退款买家吗。
2021-11-18 18:00:01866 -
请问买家在本店下了订单收货后退款不退货，还投诉是假货.请问买家这请求合理吗？
现在的问题是，如果买家同意退货，我们也是同意退款的，但现在的问题是投诉我们是假货，买家只退款，不退货，。。收货后一直在维权也不接电话，也不回信息了。作为卖家该如何处理?买家这种只退款不退货合理吗？
2021-11-18 12:38:02874 -
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
买家改中差评的时候，若是选择买家选择卖家电话短信频繁联系我，对链接有影响吗？
2021-11-18 23:00:01812 -
买家申请退款时失误点了确认收货？大神遇到这种错手党你们怎么解决？乖乖出运费吗？
我们配件发错了型号，买家收到货后我们让买家申请退货退回给换，结果买家申请时点击了确认收货，导致了运费险失效，本身运费险可以索赔，买家寄回的运费不需要出了，这时问题来了，买家发回的运费让我们给出，寄回的运费本身是双方都不用出保险公司赔付，（运费险是我们赠送的）大神遇到这种错手党你们怎么解决？乖乖出运费吗？
2021-11-18 16:00:01679 -
买家交易订单 ，点了确认收货，没有首次评价，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
买家确认收货后，又退款退货，退款成功后买家还能评价吗？
2021-11-18 09:38:01837 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017519 -
发货时间是5天内发货，买家第二天申请未按时间发货，买家申请退款是未按时间发货，现在同意退款会处罚吗？
我的发货时间是5天内发货时间，买家第二天申请退款未按时间发货，我还没有到违背承诺发货时间，买家申请退款是未按时间发货，跟买家沟通就是不愿意修改，如果现在同意退款，会处罚吗？
2021-11-18 14:38:01739
