拼多多丢件补发流程_开店娃卖家网-第13页

关于补发买家漏发卖家如何在下次给买家发货时候系统能提醒补发上次漏发的东西？

买家漏发卖家如何在下次给买家发货时候系统能提醒补发上次漏发的东西

2021-11-19 19:38:01

71

1

集运台湾件，买家付款后申请退款，但是买家反应仅收到了货款退款，没有收到集运费用，这种怎么办？

2021-11-07 11:35:02

63

3

快递刚收走件，买家申请退款，但货已经不能退回，产生的退货运费买家不负责怎么办？

快递刚收走件，买家申请退款，但货已经不能退回，产生的退货运费买家不负责怎么办？？？

2021-11-08 18:35:01

71

3

买家收货后少件，但我们这边发出去记录与快递出厂重量都对，如果买家投诉，卖家胜算大吗？

买家买了两件东西，我们记录也发了2件，但是买家说收到一件，卖家这边查了快递那边发货重量是2件重量，但买家坚持说少发了。并且快递盒无明显拆痕迹。签收人是快递代理点并非本人。她现在要求退货，理由是卖家少发件，请问如何解决？

2021-11-05 16:35:01

118

14

发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉？

发给买家的二件新裤子，退回来一件破大衣，淘宝客服强行给买家退款了，到哪申诉

2021-11-07 15:35:01

75

8

买家只退了一件衣服但申请2件衣服的退款，但淘宝支持买家2件衣服全给退款了这种情况怎么办？

买家只退了一件衣服但申请2件衣服的退款，但淘宝支持买家2件衣服全给退款了这种情况怎么办，

2021-11-16 16:38:02

85

2

买家拍了一百件后投诉我售假然后只退款不退货？

买家从我这里下单买了一百件东西后收到货直接投诉我售假，我目前因此被扣分，现在店小二介入需要我提供凭证，可是我从阿里巴巴进货，我进货的地方说国庆才能给我提供凭证发票，不能提供发票，淘宝这里显示过了申诉期直接打款给买家，我眼睁睁的看着被骗嘛？我现在没法提供发票和授权，买家为什么只提供了两个图片就认定我售假了？？？？？？？买家只申请退款不退货，我打电话无数次联系不上买家，旺旺也不回复，买家涉嫌钓鱼购买

2021-11-21 14:38:02

82

0

问题起因：买家自己不按教程，导致第一次使用错误，然后找一个我少发的理由把问题推到我身上。1、不管我少发不少发都不影响买家对产品的使用，以少发的理由来推辞使用错误导致的结果显然不成立，两个问题根本结合不了一起。2、即使我少发件了，我回答买家先看监控，再给处理结果，这个应该也正常的吧？了解买家收到包裹形状大小，是否完整，这难道也不可以，买家为什么很不情愿配合且烦躁无理，这是正常买家的反应吗？（从头到尾

2021-11-15 16:00:01

183

2

买家寄回来的是空件，我们提供了来回的物流重量，结果淘小二还是判买家赢，这是什么鬼？

2021-11-20 20:38:01

79

2

买家向我下订单，我做一件代发怎么给买冢发货？？

店铺做一件代发怎么做，买家向我下订单了，我做了几件一件代发的产品，我该如何向买家发货？难首买家向我发订单，我又向一件代发那里买一件收到了再给买家发货吗？

2021-11-10 09:00:01

81

2

买家提出换货，我签收退件，买家改变主意要求退货？

买家买了我的鱼竿，有一支用过了，买家要求用这两支换成另一种鱼竿，并且答应补差价。我同意了。收到货后他突然说退货。我该怎么办

2021-11-11 10:38:01

82

3

衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，承担来回的邮费30块？

衣服是不包邮的，买家买了一件纯白衣服，衣领上面有一点灰尘，买家说要退货，因为是偏远地区承担来回的邮费30块，但是衣服没有其他质量问题我们这边说只承担退回运费，买家说我第一次遇见卖家货品有问题还要求买家承担运费的，说承担了退回的运费，她说你去买衣服店员衣服掉地上弄脏了给你15干洗再卖给你你还买么，不想干洗就想退货，不想理她哦

2021-11-04 11:35:01

92

7

买家恶意差评？快递还没有派件签收，买家就收货给我差评，还说宝贝不好。

买家在我店铺下了一个宝贝，我给他发货后，快递还没有派件签收，买家就收货给我差评，还说宝贝不好，坏了，现在这个宝贝还在快递手里，买家怎么体验，还有一个买家的号码是空号的，所以不可能给他派件成功，我想问这个差评要怎么解决呢？现在这个件还在快递那里

2021-11-07 23:00:02

88

11

快递他人代签，买家收到货少件？

快递他人代签，买家收到货少件仅退款，买家没有申请小二介入，现在到了卖家可以申请介入的时候了，但是卖家无法提供他人签收红章证明，快递死活不开的，现在就是快递说当初派件时是买家同意的，买家这时不承认别人代签这回事了，如果小二介入卖家必输吧，那双方都不介入是不是永远拖下去啊，卖家只有重量证明和快递系统内部确认买家同意代签的截图，怎么办啊

2021-11-15 19:38:01

78

9

代购东西，买家不付尾款，能否叫快递停派件？

刚开的代购店，今天遇到一买家，要我代几个东西店里没有上架，所以不能确定价格，我叫买家到店里拍下同等数目的东西，买家只拍下一款，因为经验不多我也没有太在意，晚上把货发出去了，价格超出买家付的款，我给买家留言需要补钱，买家原本在线的，问到货发出去后，就下线了，到现在也没有回我消息。。。。心里有点慌觉得会不会是遇到坏人，要是买家不付尾款，明天能不能叫快递给停派件，把件给退回来？

2021-11-08 15:35:02

94

6