快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办?

快递刚收走件,买家申请退款,但货已经不能退回,产生的退货运费买家不负责怎么办??? 发布于 2021-11-08 18:35:01
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3 条评论

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请文明发言哦~
  • fengqi2008
    fengqi2008 2022-11-06 20:20:01

    非质量问题,包邮的产品,发货运费商家承担,退货运费买家承担 不包邮的产品,发货运费买家承担,退货运费买家承担质量问题,全部商家承担刚发出,快递取走后就不要了,如果退回来快递告知要运费,这个需要快递开出具体金额的发票或者收据,然后拒绝退款,要求买家修改退款金额,如果不愿意修改的,申请小二介入,小二会支持你的

  • gongjb9
    gongjb9 2022-10-06 12:00:01

    买家出