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改价是无法改价 提示该买家是问题买家 什么意思?
今天有个顾客拍下产品,我给他优惠改价,淘宝提示违法改价规则,然后我点进去看了下,提示改买家为问题买家,故拍下的订单不累计销量及评价,请问这种买家是差评师还是这个买家的账号不安全被淘宝检测为问题买家,对我的店铺有没有影响、
2021-08-26 14:00:01693 -
满多少包邮的问题???同意退款了,买家给投诉了,让我给赔偿一个订5元,一共赔偿10元,我拒绝了
双12有买家买的产品,分开买了两个,付了款就给买家说了满十个包邮(双12有红包买家分开买的,买了两个,一共是1元钱),标记了买十个包邮,也等一时间给买家说了,买家没有回信息,没有发货,买家申请退款了,同意退款了,买家给投诉了,让我给赔偿一个订5元,一共赔偿10元,我拒绝了,也上传了了截图,不知道结果会是什么样的!!!
2021-11-20 12:38:01813 -
商品价1450,买家发起退款金额100元,退款后我还能收到剩余的款吗?
商品价1450,买家申请仅退款100,我同意的话退100给买家,剩下的1350是还是要买家确认收货我才能收到吗。还是说我点击拒绝退款申请,然后支付宝转给买家100元比较好。
2021-10-08 21:00:018013 -
买家尺码不合适退货。我送了运费险,但是买家不理非要我再承担运费,否则就给我差评?
买家尺码不合适退货。我送了运费险,但是买家不理非要我再承担运费,否则就给我差评。这种要挟的差评可以投诉吗,会成功吗。
2021-10-13 10:00:019436 -
买家信誉等级最高的是多少?有知道的吗
买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁 买家信誉等级最高的是多少 是谁?
2021-09-28 12:35:01864 -
买家收到宝贝后说大小不合适,申请退货退款,卖家同意申请,如果买家不承担退回运费,怎么办?
属于七天无理由商品,买家收到货说大小不合适,要求退货退款,卖家同意申请,但是退货时买家不承担退回运费,怎么办?
2021-10-29 12:35:01685 -
说好的赠品没有送够,买家说赔偿多少就赔偿多少吗?
买家买的气球,我们默认送两个气筒,但是买家说要十个,我同意了,但是仓库发货时,就送了两个。补发给买家,买家说当误用,让赔偿80元,我说只能补偿40元,这个怎么办!
2021-10-14 11:00:017614 -
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、合理吗?被差评了可申诉吗?
买家收货超时自动确认好多天后、买家说不合适想退、跟买家说了超过7天无理由、等于买家自动放弃了7天无理由了、之后买家给了差评能申诉吗?为什么卖家回复不能上截图?为什么评价不能先看?卖家总是给好评、而买家却可以随便给差评?而卖家却只能不知情的给好评、太不公平了吧
2021-08-31 13:35:019410 -
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货大小不合适邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的..。?
不是我淘宝衣服质量问题买家要退货邮费谁出店铺有公告不是我质量问题来回邮费是买家的.
2021-10-24 12:00:029824 -
买家给8个中评,那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
那么生效后买家的信誉会将到多少呢?
2021-10-26 15:00:017619 -
给买家发货第二天,买家就来申请仅退款,说不合适,我拒绝了,要求买家出发货邮费。买家不愿意?
给买家发货第二天,买家就来申请仅退款,说不合适,我拒绝了,要求买家出发货邮费。买家不愿意,还说是他的权利。她是消费者,还说拒收不退就投诉,后面被快递代签了,又来申请退款,过程中态度相当恶毒,各种辱骂诅咒,还给了给差评,说钱不要了,可是之后又来申请仅退款,拒绝后还申请淘宝介入了。而衣服她说已经拒收了,也不告诉我单号和物流。我想问淘宝会支持谁,我改怎么办?
2021-09-04 16:00:011034 -
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01765 -
买家退货要求卖家承担,向卖家乱要运费,这个运费有规定多少钱内吗?
买家收到东西说有问题退货,正常卖家发货运费7元,买家个人发贵一点可以理解,按10元或者12元也还差不多,但买家要求20-25元,这样情况大家都怎么处理的,质量不质量问题只能买家凭口说。
2021-11-02 17:00:01901 -
对这个买家怎么办?工艺品模型产品在买家手里展示使用了多少天,还有理由退货退款吗?
我们是做工艺品模型的,供客人展示用的,遇到这么一个买家,物流显示,4月17日买家就收到我们产品,22日提出闪电退货退款(金额是100元,理由是拍错了,不喜欢效果不好),但5天后27日前并没有把货退出,系统取消了他的闪电退货申请。恢复了等待买家收货确认,可又剩不到一天的时间,淘宝系统终结收货确认前,买家又提出退货退款(金额为115元,理由为其它,)。期间,买家从未与我们联系。大家算算,我们的产品在买
2021-11-03 17:35:021061 -
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家?
卖家送给买家的运费险,如果遇到退货,从哪里可以看到赔付了多少钱给买家,运费退货物品较重,需要补个差价运费给买家,所以希望有懂的告知一下,谢谢
2021-09-24 17:00:01770 -
拒绝买家恶意仅退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
拒绝买家恶意退款之后,我们申请了淘宝小二介入,请问买家有多少时间可以举证,卖家有多少时间可以举证?
2021-10-28 10:00:02846 -
请教一个问题,关于产品发生售后或者退货,产生的运费-买家说是多少就赔多少吗?有没有个上限?
就是想了解一下售后运费具体费用问题!假设我产品赠送运费险-买家收到了-质量问题不要退货-但是运费险只赔付买家11元-实际买家说花了15元!要求我补偿怎么办?又或者交易过程发生售后换货-运费险不赔付售后的运费!那这个买家寄回来这个过程运费是买家说了算吗?
2021-11-05 18:35:01865 -
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
2021-09-09 11:00:027313 -
求助,交易中遇买家以空包裹申请仅退款,拒绝后就无限次修改申请,但是不申请介入,就一直拖着,怎么办?
如题,淘宝卖家,交易中确确实实给买家发货的,物流有重量,买家先是说配件有问题,然后说我们态度有问题,最后干脆说,没收到包裹!此买家以空包裹申请退款,不退货我们肯定是拒绝的,但是拒绝后就是无限次修改申请,买家也不申请淘宝介入,卖家申请介入不了!我们倒是希望此买家申请介入呢!就这么一直僵持着,求助卖家朋友们该怎么办?
2021-10-04 17:00:026936 -
淘宝都是帮着买家,我们是卖家但是我们也是消费者啊,这样不管不问就任凭买家胡作非为,这样合适吗?
买家去年在我们家买了一款宝贝,今年2月份来要求退货退款,我们没有同意,然后买家就用另一个旺旺号,在我店铺购买了五个宝贝,我有点击发货后,买家说之前的不给退货就给我五个差评,之后在点击退款,我多次联系淘宝,淘宝也不给处理,现在钱也退了,差评也出来了,一会叫我闺蜜投诉,我也是按照小二讲的一步一步选择投诉选项的,都是不通过,现在来句这是评价管理的事,他们管不了,买家都在旺旺上说的很明白了,你们看不见啊,
2021-10-29 20:00:02832
