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设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？
2021-10-25 09:00:02691 -
买家购买了宝贝 申请了一部分金额退款，订单退款成功后买家还可以评论吗？
买家购买了一款宝贝，因自己不喜欢，申请了退款，在金额里面扣除了运费一小部分，其他费用退款成功，就只有运费交易成功了 ，买家还可以做出评论吗？
2021-10-24 15:00:029010 -
买家申请了退款，卖家已拒绝退款，钱什么时候到卖家账户？
卖家已发货，包裹已在前往买家的路上，由于几天包裹仍未送到，买家申请了退款，卖家拒绝了退款，买家没有再次申请退款。现在系统显示买家退款自动关闭，请问这个钱到底怎么算？
2021-10-25 14:00:026611 -
一个包裹里装了2件货，但买家说只收到一件，快递承重重量是2件，买家投诉要怎么办？
一个包裹里装了2件货，但买家说只收到一件，快递承重重量是2件，买家投诉要怎么办？
2021-10-24 23:00:01761 -
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱?
我最近被买家骗了，一下拍了10双，买家收到货了说我家鞋子不是什么品牌，要求赔钱，我家的鞋子才卖19.9，就是正常发布的，像这种情况怎么办
2021-10-25 12:35:027110 -
买家购买产品一个月售后还能他退款吗？
买家11月29购买我一台智能机自己设置密码错误机器锁定，我们本同意维修 这个买家不知道什么目的买家申请淘宝客服介入 现在发过来主机过来维修，配件都没带齐 现在用了快一个月 我刚收到返回来的货 买家不知道怎么申请，我手机收到一个短信要扣款到买家账号，我赶快联系客服，解释是维修 客户说让尽快维修，下午就收到一个短信从我账户扣款到买家账号，现在该怎么办？这件事搞的摸不到头脑
2021-10-23 20:00:02891 -
卖家发错货，友情提醒了买家早点申请退换货，买家一直拖拉，导致运费险失效产生退货运费由谁承担？
卖家发错货，友情提醒了买家早点申请退换货，买家一直拖拉，导致运费险失效产生退货运费由谁承担？
2021-10-25 09:35:01641 -
买家 退货的时候原因填写错了对我有影响 ，买家还可以修改吗？
我还没收到货 之前，买家还可以修改退货原因吗？
2021-10-24 20:00:02866 -
商家有赠运费险，卖家发错货了。买家不肯重新下单，请问买家申请换货，有没运费险赔付的？
商家有赠运费险，卖家发错货了。买家不肯重新下单，请问买家申请换货，有没运费险赔付的？
2021-10-24 16:00:019418 -
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
买家说拒收货，然后退款，现在签收了，又顺便填个快递单号系统就退款给买家，我该怎么办？
2021-10-24 18:35:02827 -
货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？
退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？
2021-10-24 17:00:01733 -
我是淘宝卖家，买家申请退款，不小心点错了，现在钱已退到买家账户还可以追回吗？
我是淘宝卖家，买家确认收货20多天现在说没有收到货物流显示本人签收了，现在又申请退款，不小心点错了，现在钱已退到买家账户还可以追回吗？
2021-10-25 10:00:01853 -
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
买家没有联系上我们情况下 直接申请退款 给了退货原因是：退货纠纷，我们也联系不上买家怎么办？
2021-10-24 22:35:011426 -
买家说衣服（藏青色衣服）褪色把床单有染到了 买家要求赔床单？
衣服有穿过3-4次了 收到货后13天左右了，然后今天过来买家说衣服（藏青色衣服）褪色把床单有染到了 买家要求赔床单？这个如何处理？
2021-10-24 16:35:017636 -
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
碰到一个奇葩买家，这样的买家我可以不给他发货吗？万一发货了，后面麻烦事情一大堆，怎么办？
2021-10-25 12:00:018446 -
因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
因为买家有无障碍退款通道，点击同意退货后，就已经把钱给买家了，但是我机器还没收到呢？
2021-10-24 14:35:01821 -
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
2021-10-24 21:35:01724 -
买家实际没有收到货，但是申请退货原因是已收到货，退款原因其他，退款成功了，如果买家给差评怎么办？
买家实际没有收到货，但是申请退货原因是已收到货，退款原因其他，退款成功了，如果买家给差评怎么办？
2021-10-24 15:35:01838 -
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
买家用花呗购买支付，确认收货后申请退货，原因买家个人问题，但支付宝收取了花呗服务费未给退回？
2021-10-25 13:35:01861 -
买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了？
买家申请仅退款，理由假冒伪劣，申请的图片都是其他买家的买家秀图片，我这边拒绝了，小二介入成功几率大吗？是否可以投诉欺诈？
2021-10-24 22:00:01708
